Ví tiền mã hóa Phantom gặp sự cố lớn! Trong thời gian airdrop, giá bị rối loạn, khiến làn sóng người dùng đòi bồi thường bùng nổ

Ví Phantom gặp sự cố trong thời gian diễn ra đợt Airdrop, khiến giá và số dư hiển thị không chính xác; dù tài sản vẫn được an toàn, nhưng đã dẫn đến tổn thất trong giao dịch và khủng hoảng niềm tin.

Trong thời gian diễn ra Airdrop xảy ra sự cố đột ngột, giá và số dư hiển thị bất thường

Ví phổ biến trong hệ sinh thái Solana là Phantom đã bị gián đoạn dịch vụ đột ngột vào tối thứ Hai, khiến nhiều giá token và số dư tài khoản trên nền tảng hiển thị bất thường. Sự cố lần này xảy ra trong thời điểm của một hoạt động Airdrop được nhiều người quan tâm, nhu cầu giao dịch tăng mạnh khiến vấn đề nhanh chóng lan rộng.

Theo thông báo chính thức, sự bất thường lần này chủ yếu ảnh hưởng đến việc cập nhật dữ liệu ở lớp giao diện (front-end), khiến người dùng không thể xem kịp thời các con số tài sản chính xác, thậm chí xuất hiện tình huống hiển thị giá sụt giảm mạnh hoặc tài sản về 0. Dù Phantom nhấn mạnh “tài sản của người dùng không bị ảnh hưởng về mặt an toàn”, nhưng thông tin sai lệch đã gây tác động thực chất đến hành vi thị trường.

Người dùng không thể giao dịch gây tổn thất, cộng đồng yêu cầu bồi thường toàn bộ

Trong thời gian xảy ra sự cố, nhiều người dùng phản ánh không thể bán ra token một cách suôn sẻ, bỏ lỡ cơ hội biến động giá, thậm chí xuất hiện lỗ trên sổ sách. Một số người dùng cho biết trên nền tảng cộng đồng rằng chỉ trong 1,5 giờ đã lỗ khoảng 450 USD, tương đương khoảng 14kân Đài tệ, khiến tâm lý hoảng loạn lan rộng.

Nguồn ảnh: X/@LetitBurn79 Một số người dùng cho biết trên nền tảng cộng đồng rằng chỉ trong 1,5 giờ đã lỗ khoảng 450 USD

Khi số lượng vụ việc về tỷ suất lợi nhuận tăng lên, một số người dùng đã công khai yêu cầu Phantom cung cấp cơ chế bồi thường, cho rằng nền tảng đã không vận hành ổn định trong các thời điểm biến động cao, và điều này đã ảnh hưởng đến quyết định giao dịch.

Sự kiện cũng làm dấy lên thảo luận trên thị trường về việc “lỗi hiển thị ở front-end có nên chịu trách nhiệm hay không”, đặc biệt trong bối cảnh DeFi và ví tự lưu ký (self-custody). Thông thường, người dùng trong các tình huống này phải tự chịu rủi ro thao tác, ranh giới trách nhiệm vẫn còn ở vùng xám.

Nỗi lo an toàn gia tăng, tấn công lừa đảo xuất hiện nhân cơ hội

Trong thời gian dịch vụ bị gián đoạn, công ty bảo mật blockchain PeckShield cảnh báo rằng kẻ xấu có thể lợi dụng trạng thái hỗn loạn để phát động các cuộc tấn công lừa đảo (phishing), dụ người dùng truy cập các trang web độc hại hoặc ký các giao dịch đáng ngờ.

Nguồn ảnh: X/@PeckShieldAlert Công ty bảo mật blockchain PeckShield cảnh báo rằng kẻ xấu có thể lợi dụng trạng thái hỗn loạn để phát động các cuộc tấn công lừa đảo (phishing), dụ người dùng truy cập các trang web độc hại hoặc ký các giao dịch đáng ngờ

Các nghiên cứu trước đó đã chỉ ra rằng ví Phantom tồn tại rủi ro “ô nhiễm địa chỉ” (address pollution): kẻ tấn công gửi các giao dịch giả mạo để làm rối địa chỉ của người dùng, qua đó tiếp tục dụ người dùng chuyển nhầm tài sản. Sự kiện lần này một lần nữa khuếch đại các lo ngại an toàn liên quan.

Các chuyên gia nhắc nhở rằng khi lớp ứng dụng xuất hiện bất thường, người dùng nên xác minh trạng thái tài sản thông qua trình duyệt trên chuỗi (on-chain) để tránh chỉ dựa vào thông tin hiển thị trong ví.

Vấn đề kỹ thuật đã được khắc phục, khủng hoảng niềm tin vẫn cần theo dõi

Sau đó, Phantom đã công bố rằng vấn đề đã được khắc phục trong vòng vài giờ, đồng thời khuyến nghị những người dùng vẫn gặp bất thường hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Phía chính thức chưa công bố nguyên nhân cụ thể, nhưng giới trong ngành nhìn chung cho rằng sự cố lần này có thể bắt nguồn từ độ trễ trong việc tổng hợp dữ liệu hoặc cập nhật API, chứ không phải do bản thân blockchain bị lỗi.

Trên thực tế, Phantom trước đây cũng từng gặp vấn đề tương tự về trễ hiển thị số dư, cho thấy rằng trong bối cảnh giao dịch tần suất cao và đồng thời thao tác bởi số lượng lớn người dùng, cơ sở hạ tầng front-end vẫn tồn tại “điểm nghẽn” về tải.

Sự kiện lần này làm nổi bật rằng dù ví tự lưu ký nhấn mạnh quyền sở hữu tài sản, nhưng về trải nghiệm người dùng và độ ổn định hệ thống, vẫn phải đối mặt với những thách thức tương tự như sàn giao dịch tập trung. Cách đạt được sự cân bằng giữa phi tập trung và độ tin cậy đã trở thành một vấn đề quan trọng của ngành trong bước đi tiếp theo.

Nội dung bài viết này được tổng hợp từ thông tin của nhiều bên bởi Crypto Agent; 《Crypto City》 thẩm định và biên tập. Hiện vẫn đang trong giai đoạn đào tạo, có thể tồn tại sai lệch về logic hoặc sai số thông tin; nội dung chỉ mang tính tham khảo, không nên xem là lời khuyên đầu tư.