Ví tiền mã hoá Phantom bị đại sự cố! Trong thời gian airdrop, giá bị rối loạn, bùng nổ làn sóng người dùng đòi bồi thường

Ví Phantom gặp sự cố trong thời gian diễn ra đợt airdrop, khiến giá và số dư hiển thị không chính xác; dù tài sản vẫn an toàn, nhưng đã gây tổn thất giao dịch và khủng hoảng niềm tin.

Sự cố đột xuất trong thời gian airdrop: giá và số dư hiển thị bất thường

Ví Phantom phổ biến trong hệ sinh thái Solana vào tối thứ Hai đã đột ngột gián đoạn dịch vụ, khiến nhiều giá token trong nền tảng và số dư tài khoản hiển thị bất thường. Sự cố lần này xảy ra trong thời gian một sự kiện airdrop hot, khi nhu cầu giao dịch tăng vọt đã làm vấn đề nhanh chóng lan rộng.

Theo thông báo chính thức, bất thường này chủ yếu ảnh hưởng đến việc cập nhật dữ liệu ở giao diện (front-end), khiến người dùng không thể xem kịp thời các con số tài sản chính xác, thậm chí xuất hiện tình trạng hiển thị giá giảm mạnh hoặc tài sản giảm về 0. Dù Phantom nhấn mạnh “an toàn tài sản của người dùng không bị ảnh hưởng”, nhưng thông tin sai lệch đã gây can thiệp thực chất đến hành vi của thị trường.

Người dùng không thể giao dịch gây thiệt hại, cộng đồng yêu cầu bồi thường toàn bộ

Trong thời gian xảy ra sự cố, nhiều người dùng phản ánh không thể bán token một cách suôn sẻ, bỏ lỡ cơ hội biến động giá, thậm chí xuất hiện tổn thất trên sổ sách. Một số người dùng trên nền tảng cộng đồng cho biết chỉ trong 1,5 giờ ngắn ngủi đã mất khoảng 450 USD, tương đương khoảng 14k NDT (tân Đài tệ), khiến tâm lý hoảng loạn lan rộng.

Nguồn ảnh: X/@LetitBurn79 Một số người dùng trên nền tảng cộng đồng cho biết chỉ trong 1,5 giờ ngắn ngủi đã mất khoảng 450 USD

Khi các vụ việc liên quan đến tỷ suất lợi nhuận (còn lại) tăng lên, đã có người dùng công khai yêu cầu Phantom cung cấp cơ chế bồi thường, cho rằng nền tảng không thể vận hành ổn định trong giai đoạn biến động cao đã ảnh hưởng đến các quyết định giao dịch.

Sự kiện cũng làm dấy lên thảo luận trên thị trường về “việc lỗi hiển thị giao diện có nên chịu trách nhiệm hay không”, đặc biệt trong các kịch bản DeFi và ví tự giám sát (self-custody), nơi người dùng thường phải tự chịu rủi ro thao tác, ranh giới trách nhiệm vẫn tồn tại một vùng xám.

Nghi ngại về an ninh gia tăng, tấn công lừa đảo xuất hiện nhân cơ hội

Trong thời gian gián đoạn dịch vụ, công ty bảo mật blockchain PeckShield cảnh báo rằng kẻ xấu có thể lợi dụng trạng thái hỗn loạn để thực hiện tấn công phishing (lừa đảo), lôi kéo người dùng truy cập vào các trang web độc hại hoặc ký các giao dịch đáng ngờ.

Nguồn ảnh: X/@PeckShieldAlert Công ty bảo mật blockchain PeckShield cảnh báo rằng kẻ xấu có thể lợi dụng trạng thái hỗn loạn để thực hiện tấn công phishing (lừa đảo), lôi kéo người dùng truy cập vào các trang web độc hại hoặc ký các giao dịch đáng ngờ

Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng ví Phantom có rủi ro “nhiễm địa chỉ” (address pollution): kẻ tấn công gửi các giao dịch giả mạo để làm rối địa chỉ của người dùng, từ đó tiếp tục dẫn dắt đến việc chuyển nhầm tài sản. Sự kiện lần này một lần nữa khuếch đại các lo ngại bảo mật liên quan.

Chuyên gia nhắc nhở rằng khi ứng dụng gặp bất thường, người dùng nên xác minh trạng thái tài sản thông qua trình duyệt trên chuỗi (on-chain browser), tránh chỉ dựa vào thông tin hiển thị của ví để thực hiện thao tác.

Vấn đề kỹ thuật đã được khắc phục, khủng hoảng niềm tin vẫn cần theo dõi

Sau đó, Phantom thông báo trong vòng vài giờ rằng vấn đề đã được khắc phục và khuyến nghị những người dùng vẫn gặp bất thường hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Phía chính thức chưa công bố nguyên nhân cụ thể, nhưng trong giới, nhìn chung cho rằng sự cố lần này có thể bắt nguồn từ độ trễ trong việc tích hợp dữ liệu hoặc cập nhật API, chứ không phải từ lỗi bản thân blockchain.

Trên thực tế, Phantom trước đây cũng từng gặp vấn đề tương tự về độ trễ hiển thị số dư, cho thấy rằng trong bối cảnh giao dịch tần suất cao và đồng thời thao tác với lượng người dùng lớn, cơ sở hạ tầng giao diện (front-end) vẫn tồn tại “điểm thắt cổ chai” về năng lực.

Sự kiện này cho thấy rằng dù ví tự giám sát nhấn mạnh quyền tự chủ đối với tài sản, nhưng về trải nghiệm người dùng và độ ổn định hệ thống, nó vẫn phải đối mặt với những thách thức tương tự như sàn giao dịch tập trung; việc làm thế nào để đạt được sự cân bằng giữa phi tập trung và độ tin cậy trở thành một chủ đề quan trọng cho bước tiếp theo của ngành.

Nội dung bài viết này do công ty/agent mã hóa tổng hợp thông tin từ nhiều bên, 《Thành phố mã hóa》 thẩm định và biên tập; hiện vẫn đang trong giai đoạn đào tạo, có thể tồn tại sai lệch về logic hoặc sai số thông tin. Nội dung chỉ để tham khảo, không coi là khuyến nghị đầu tư.