Porte-monnaie Phantom en panne majeure ! Pendant la période d’airdrop, le prix des jetons devient chaotique, le solde passe à zéro, les utilisateurs s’en prennent à « se faire indemniser »

Auteur : Kurumi, ville crypto

Panne soudaine pendant la période d’airdrop, prix et soldes affichés de manière anormale
Le portefeuille populaire Phantom de l’écosystème Solana a subi lundi soir une interruption de service inattendue, entraînant l’affichage anormal des prix de plusieurs jetons et des soldes de compte sur la plateforme. La panne est survenue pendant une campagne d’airdrop très médiatisée. La demande de transactions ayant fortement augmenté, le problème s’est rapidement amplifié.

Officiellement, l’anomalie aurait principalement affecté la mise à jour des données côté interface, empêchant les utilisateurs de consulter en temps réel les valeurs correctes de leurs actifs, voire provoquant l’affichage d’une chute brutale des prix ou d’actifs ramenés à zéro. Bien que Phantom souligne que « la sécurité des actifs des utilisateurs n’a pas été impactée », des informations erronées ont déjà perturbé concrètement les comportements du marché.

Des utilisateurs incapables de trader, pertes à la clé ; la communauté réclame une indemnisation totale
Pendant la durée de la panne, plusieurs utilisateurs ont déclaré ne pas parvenir à vendre leurs jetons correctement, ratant ainsi des opportunités liées aux fluctuations de prix, voire subissant des pertes à l’écran. Sur des plateformes communautaires, certains utilisateurs indiquent qu’en seulement 1,5 heure, ils ont perdu environ 450 dollars, soit environ 14 000 dollars NT (nouveaux dollars taïwanais), ce qui a alimenté la propagation de sentiments de panique.

Source de l’image : X/@LetitBurn79 ｜ Certains utilisateurs indiquent sur des plateformes communautaires qu’en seulement 1,5 heure, ils ont perdu environ 450 dollars

À mesure que les cas de taux de rendement montent en nombre, des utilisateurs ont déjà publiquement demandé à Phantom de mettre en place un mécanisme de compensation, estimant que la plateforme n’a pas su fonctionner de façon stable pendant des périodes de forte volatilité, ce qui aurait eu un impact sur leurs décisions de transaction. L’incident a également relancé le débat sur « faut-il tenir responsable l’affichage côté interface en cas d’erreur ? », en particulier dans des scénarios DeFi et de self-custody (autogarde), où les utilisateurs doivent généralement assumer eux-mêmes le risque opérationnel ; la frontière des responsabilités reste toutefois dans une zone grise.

Les inquiétudes sécuritaires montent ; des attaques de phishing en profitent
Pendant l’interruption de service, la société de sécurité blockchain PeckShield a averti que des acteurs malveillants pourraient profiter de l’état confus pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à cliquer sur des sites malveillants ou à signer des transactions suspectes.

Source de l’image : X/@PeckShieldAlert ｜ La société de sécurité blockchain PeckShield avertit que des acteurs malveillants pourraient profiter de l’état confus pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à cliquer sur des sites malveillants ou à signer des transactions suspectes

Des études menées par le passé ont déjà mis en évidence un risque d’« empoisonnement d’adresse » avec le portefeuille Phantom : l’attaquant envoie des transactions falsifiées pour brouiller l’adresse de l’utilisateur, puis pour induire davantage en erreur des transferts d’actifs. Cet incident a une nouvelle fois amplifié ces inquiétudes en matière de sécurité. Les experts rappellent qu’en cas d’anomalie au niveau d’une application, les utilisateurs devraient vérifier l’état de leurs actifs via un explorateur on-chain, afin d’éviter de se fier uniquement aux informations affichées par le portefeuille pour agir.

Problème technique corrigé, crise de confiance à surveiller
Par la suite, Phantom a annoncé en quelques heures que le problème avait été résolu, et a conseillé aux utilisateurs ayant encore des anomalies de contacter le support client. L’officialité n’a pas encore divulgué la cause précise, mais dans l’ensemble, l’industrie estime que cet incident pourrait provenir d’un retard dans l’agrégation des données ou dans la mise à jour d’une API, plutôt que d’une panne du réseau blockchain lui-même. En réalité, Phantom a déjà connu par le passé des problèmes similaires de retard d’affichage des soldes, ce qui montre que même dans des situations de trading à haute fréquence et d’opérations simultanées à grande échelle par de nombreux utilisateurs, l’infrastructure côté interface reste confrontée à des goulets d’étranglement.

Cet incident met en évidence que, même si les portefeuilles en self-custody mettent en avant la souveraineté des actifs, ils restent confrontés à des défis similaires à ceux des bourses centralisées en termes d’expérience utilisateur et de stabilité du système. La manière de trouver un équilibre entre décentralisation et fiabilité devient une question cruciale pour la prochaine étape de l’industrie.