Dompet kripto Phantom macet besar! Selama periode Airdrop, harga kacau, memicu gelombang tuntutan ganti rugi dari pengguna

Phantom วอล렛 mengalami gangguan selama periode airdrop, menyebabkan tampilan harga dan saldo tidak akurat. Meskipun aset tetap aman, insiden ini memicu kerugian transaksi dan krisis kepercayaan.

Gangguan mendadak selama periode airdrop menyebabkan harga dan saldo ditampilkan secara tidak normal

Wallet populer di ekosistem Solana, Phantom, mengalami gangguan layanan mendadak pada Senin malam, menyebabkan berbagai harga token dan saldo akun di dalam platform ditampilkan secara tidak normal. Gangguan kali ini terjadi selama aktivitas airdrop populer, ketika permintaan transaksi meningkat tajam, sehingga masalah dengan cepat meluas.

Pihak resmi menyatakan bahwa ketidaknormalan kali ini terutama memengaruhi pembaruan data di sisi antarmuka (front-end), sehingga pengguna tidak dapat melihat nilai aset yang benar secara real-time, bahkan dapat muncul tampilan seperti harga merosot tajam atau aset turun ke nol. Meskipun Phantom menekankan bahwa “keamanan aset pengguna tidak terpengaruh”, namun informasi yang keliru telah menimbulkan gangguan nyata terhadap perilaku pasar.

Pengguna tidak bisa melakukan transaksi sehingga menimbulkan kerugian, komunitas menuntut kompensasi penuh

Selama masa gangguan, sejumlah pengguna melaporkan tidak dapat menjual token dengan lancar, sehingga kehilangan peluang saat terjadi fluktuasi harga, bahkan hingga muncul kerugian di neraca. Sebagian pengguna menyebut di platform komunitas bahwa dalam waktu singkat 1,5 jam, mereka mengalami kerugian sekitar 450 dolar AS, atau sekitar 14k dolar Taiwan Baru, sehingga emosi kepanikan menyebar.

Sumber gambar: X/@LetitBurn79 Sebagian pengguna menyebut di platform komunitas bahwa dalam waktu singkat 1,5 jam, mereka mengalami kerugian sekitar 450 dolar AS

Seiring kasus tingkat imbal hasil yang merugikan bertambah, beberapa pengguna telah memublikasikan permintaan agar Phantom menyediakan mekanisme kompensasi, dengan alasan platform tidak beroperasi secara stabil pada jam-jam volatilitas tinggi, sehingga telah memengaruhi keputusan transaksi.

Peristiwa ini juga memicu diskusi di pasar tentang apakah “kesalahan tampilan front-end harus dipertanggungjawabkan”, terutama dalam skenario DeFi dan wallet kustodi mandiri, di mana pengguna biasanya harus menanggung sendiri risiko operasional, sehingga batas tanggung jawab masih berada di area abu-abu.

Kekhawatiran keamanan meningkat, serangan phishing memanfaatkan kesempatan

Selama periode gangguan layanan, perusahaan keamanan blockchain PeckShield memperingatkan bahwa pihak-pihak tak bertanggung jawab mungkin memanfaatkan kondisi yang kacau untuk melancarkan serangan phishing, dengan cara mengarahkan pengguna ke situs berbahaya atau menandatangani transaksi yang mencurigakan.

Sumber gambar: X/@PeckShieldAlert Perusahaan keamanan blockchain PeckShield memperingatkan bahwa pihak-pihak tak bertanggung jawab mungkin memanfaatkan kondisi yang kacau untuk melancarkan serangan phishing, dengan cara mengarahkan pengguna ke situs berbahaya atau menandatangani transaksi yang mencurigakan

Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa wallet Phantom memiliki risiko “kontaminasi alamat”, di mana penyerang mengirim transaksi palsu untuk membingungkan alamat pengguna, lalu lebih lanjut mengarahkan agar terjadi salah kirim aset. Insiden ini kembali memperbesar kekhawatiran keamanan terkait.

Para ahli mengingatkan bahwa ketika terjadi ketidaknormalan pada lapisan aplikasi, pengguna harus memverifikasi status aset melalui penjelajah (browser) on-chain, untuk menghindari melakukan operasi hanya berdasarkan informasi yang ditampilkan oleh wallet.

Masalah teknis telah diperbaiki, krisis kepercayaan masih perlu dipantau

Phantom kemudian mengumumkan dalam beberapa jam berikutnya bahwa masalah telah diperbaiki, dan menyarankan pengguna yang masih mengalami ketidaknormalan untuk menghubungi dukungan layanan pelanggan. Pihak resmi belum mengungkapkan penyebab spesifik, tetapi di kalangan industri umumnya dinilai bahwa insiden ini mungkin berasal dari keterlambatan pengintegrasian data atau pembaruan API, bukan dari gangguan pada blockchain itu sendiri.

Faktanya, Phantom juga pernah mengalami masalah keterlambatan serupa pada tampilan saldo sebelumnya, yang menunjukkan bahwa dalam situasi perdagangan frekuensi tinggi dan pengoperasian oleh sejumlah besar pengguna secara bersamaan, infrastruktur front-end tetap memiliki hambatan berupa bottleneck.

Insiden ini menegaskan bahwa meskipun wallet kustodi mandiri menekankan hak kepemilikan aset, namun pada pengalaman penggunaan dan stabilitas sistem, tetap menghadapi tantangan yang mirip dengan bursa terpusat. Menemukan cara menyeimbangkan antara desentralisasi dan keandalan menjadi isu penting untuk langkah berikutnya di industri ini.

Konten ini dirangkum oleh Crypto Agent dari informasi berbagai pihak, dan telah melalui peninjauan serta pengeditan oleh 《Kota Kripto》. Saat ini masih dalam tahap pelatihan, sehingga mungkin terdapat penyimpangan logika atau kesalahan informasi. Konten ini hanya untuk referensi, mohon jangan dianggap sebagai nasihat investasi.