門戶新聞訊息，4月23日——OpenAI 於4月22日宣布在 ChatGPT 中推出工作區代理（workspace agents），引入可共享的 AI 代理，旨在自動化複雜任務與在組織內跨工具及團隊延伸的工作流程。這些代理由 Codex 驅動，並在雲端環境中運作，具備存取檔案、程式碼執行、已連接應用程式以及記憶功能的能力。
工作區代理（Workspace agents）能在遵循由組織定義的權限、治理規則與存取控制的前提下，執行多步流程。它們透過可在 ChatGPT 中共享，或整合到 Slack 等平台來支援協作，並能排程重複任務，且在不需要使用者直接監督的情況下運作。典型使用案例包括：銷售代理會彙整通話紀要與帳戶資料以評估潛在客戶並起草後續溝通；彙整產品回饋；配合資料視覺化進行自動化每週報告；將潛在客戶資格審查與外聯自動化整合到 CRM 系統；以及涵蓋財務與合規訊號的供應商風險分析。
該功能目前以 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 與 Teachers 方案使用者的研究預覽形式提供。它將在 2026 年 5 月初之前維持免費，之後 OpenAI 計畫推出基於額度（credit-based）的定價結構。該公司表示，還規劃了進一步的發展，包括擴充自動化觸發條件、改進分析儀表板，以及在商業應用之間進行更深度的整合。
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