Gate News 消息，3 月 20 日，加利福尼亞庫比蒂諾一家海底撈火鍋門店內，一台正在表演跳舞的人形機器人突然揮舞手臂，打翻餐具和筷子，至少 3 名員工上前合力制止。現場視頻由用戶 Meooow 發布於小紅書，隨後經 ABC News 傳播。該機器人疑為智元機器人旗下靈犀 X2。海底撈向 NBC News 表示，事件起因是機器人應顧客要求移近餐桌，「這不是其通常的操作場景，有限的空間影響了其在表演期間的移動」，否認機器人「故障或失控」。
