聯邦監管機構加強對支付巨頭的監督,暗示可能對帳戶限制進行執法,這些限制可能與消費者期望和披露政策相抵觸,為Paypal、Stripe、Visa和Mastercard帶來更高風險。
隨著聯邦監管機構審查行業做法,金融服務的獲取已成為一個焦點政策問題。聯邦貿易委員會(FTC)主席Andrew N. Ferguson於3月26日向Paypal、Stripe、Visa和Mastercard發出警告信,涉及客戶訪問權和遵守FTC法案的問題。
監管關注點集中在平台決定限制用戶是否符合合約義務和消費者期望。信件中提到一些報導的案例,顧客被拒絕服務,原因涉及政治或宗教立場,這引發了對不公平或欺騙行為的潛在擔憂。Ferguson寫道:
“全面參與商業和公共生活,必須讓守法個人能夠訪問並自由參與我們的金融系統。”
這些警告信號表明,與聲明條款或合理預期不符的行為可能引發調查或執法行動。
信件中提出的擔憂擴展到更廣泛的金融生態系統,包括支付網絡在促進或限制交易中的角色。公司被警告,如果促使第三方決定將用戶從服務中移除的行為與披露政策相抵觸,也可能在監管範圍內。Ferguson強調:
“因為吸引了流氓美國官員、過度激進的活動家,甚至更令人擔憂的是,外國政府試圖控制公共話語而拒絕守法個人經營合法業務和養家糊口,這與美國價值觀不符。”
歷史上的執法行動也支持這一立場,FTC曾對支付平台提起訴訟,涉及誤導性費用披露、合約條款以及促成詐騙的行為。最新的外展行動強調,如果帳戶限制或服務拒絕與向用戶的表述不符,也可能受到類似審查。官員們還提到2025年的行政命令,強調基於政治立場、宗教信仰或合法活動拒絕服務是不可接受的,並為主要支付提供商的合規性設定了期望。
監管機構正在審查帳戶限制是否違反披露政策或消費者期望。
如果行為被認為不公平或具有欺騙性,它們可能面臨調查或執法行動。
加強的監管壓力可能增加合規成本和法律風險。
當局正在擴大對平台控制金融服務訪問的監督。