被炒魷魚因為文書處理錯誤?少數 Block 員工被裁員後再度被僱用

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Block 於 2 月時無預警裁撤約 4,000 名員工後,近期傳出少數受影響員工已重返崗位。根據社群平台領英(LinkedIn)的公開資訊與內部消息顯示部分解僱為公司的「文書行政處理錯誤」,另有部分職位因涉及關鍵基礎設施運作,在管理階層介入擔保後獲得裁員撤回。

行政作業失誤導致被炒?

在 2 月底的大規模裁員行動中,Block 執行長傑克多西(Jack Dorsey)原意是透過縮編邁向以人工智慧為主的營運模式,然而執行過程當中出現行政失誤問題。設計工程師 Andrew Harvard 於社群平台揭露他在收到資遣通知四天後,接獲公司聯繫,指稱其解僱處置純屬「文書處理錯誤」(Clerical Error)、Block 再度邀請他重返崗位,Harvard 隨後接受復職。這類個案顯示公司處理近 40 % 裁員時,人力資源與行政系統若未能警慎核對,可能導致部分非預期的人員流失,迫使公司必須在短時間內修正錯誤以維持基本運作。

除行政疏失外,部分關鍵技術團隊被集體遣散也引起運作中斷的疑慮。原 Weebly 網路營運總監、現任 Block 技術主管的理查德赫斯(Richard Hesse)指出,裁員導致其團隊成員全數離職,僅剩他一人留守。赫斯對此表達強烈抗議,認為公司若不重新聘僱團隊成員以維持基礎設施的穩定,他將選擇離去。最終,Block 領導階層選擇妥協,重新聘回部分技術人員。此舉反映出企業在追求精簡化與轉型人工智慧的過程中,若未能準確評估底層維護人力,將直接威脅到既有服務的連續性,迫使管理層在裁員週後立即進行策略性補人。

管理層介入,Block 重新評估職位重要性

此次重新聘僱的案例亦涉及管理階層的主動爭取。人事招聘部門員工馬特莫里斯(Matt Morris)發文表示,其直屬主管在裁員發生後,持續向更高層級甚至是執行長反映他的重要性,最終成功撤回裁員決定。

創意策略負責人 Chane Rennie 亦證實已重返 Block 團隊。這些案例說明,在齊頭式的裁員政策下,部分對業務具備高度價值的員工可能被誤殺。傑克多西在後續的內部訊息中坦承,公司在某些執行層面確實存在失誤。

儘管出現重新聘僱,Block 的整體人力規模仍維持在縮減後的狀態。目前重新獲聘的人數與 4,000 名裁員總數相比比例極低,亦不代表公司放寬了裁員方針,而是針對極少數「誤裁」或「不可或缺」職位的作出修正。目前 Block 官方對於個別員工復職的評論請求未予回應。

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