撰文：Cathy
2026 年 2 月 26 日，Block 發布 Q4 財報，股價盤後飆升超過 23%。市值在一夜之間增加約 24 億美元。
同一天，4000 名員工收到離職通知。
這個反差，是當下這個時代最殘酷的註腳。
01 一封信引爆矽谷
引爆這一切的，是一封信。
當天，Block 聯合創始人傑克・多西（Jack Dorsey）向全體員工發出公開信。他寫道：「智能工具已經改變了建立和運營一家公司的含義。一支規模大幅縮減的團隊，使用我們正在構建的工具，可以完成更多工作、做得更好。」 言下之意清晰：公司決定用更少、更精幹的人才實現更高產出。
這不是一家陷入困境的公司在節衣縮食。2025 年 Q4，Block 總毛利潤 28.7 億美元，同比增長 24%；全年毛利潤突破 103.6 億美元。Cash App 毛利潤同比增長 33%，調整後每股收益 0.65 美元，超過分析師預期。
財報亮麗，股價飆升，然後裁員 40%。
這套邏輯，此前從沒有人這樣做過。
Block 員工數從 2019 年底的 3835 人，在疫情擴張期膨脹至超過 10000 人。多西在信中坦承，這是一場錯誤的成長判斷。AI 的出現，給了他修正錯誤的機會。不是公司變弱了，而是 AI 讓公司可以更強。多西將這稱為「智能原生」—— 一種以 AI 為核心生產力單元重新設計公司的方式。
02 AI 已經開始替你幹活了
多西口中的「智能工具」，不是指 ChatGPT 這類通用接口。
Block 在過去兩年裡悄悄構建了一套名為「Goose」的內部 AI 生態系統。它通過模型上下文協議（MCP）與公司內部超過 150 個軟體和數據服務深度集成，能夠讀取實時財務數據，直接在程式碼庫、票據系統和數據儀表板中執行操作，而不只是生成文本建議。
數字說明一切：在客服領域，AI 目前處理了 Cash App 約 60% 的案例，在工程領域，自 2025 年 9 月引入 AI 輔助程式設計工具以來，每位工程師交付的生產程式碼量大幅增長。
2025 年 Q3，Block 又推出了基於 Goose 構建的「G2」代理化界面。它徹底改變了員工的工作方式—— 留任的 6000 名員工，不再從事資料輸入或初步程式碼撰寫，而是透過 G2 界面指揮 AI 集群完成複雜任務。法務文件審查、HR 初篩、影片資產初剪，現在都由 G2 完成。
人從「操作員」變成了「策展人」。
新推出的「Neighborhoods」功能，也佐證了這套模式的效率—— 從概念到上線，僅用了不到六個月時間。在多西的構想裡，6000 人加上 Goose，能做出以前 10000 人做不到的事。這套邏輯，才是這次裁員真正的底層支撐。
03 「溫柔的刀」
與馬斯克 2022 年收購推特後的裁員相比，多西的手法截然不同。
馬斯克的方式是：突然鎖定系統、發出「硬核」通牒、僅提供法定最低補償，隨後引發大量法律訴訟。
多西的方式是：20 週起跳的基本薪資補償（每增加一年工齡加發一週，据稱行業標準通常只有 12 至 14 週），6 個月的完整醫療保險，5000 美元現金過渡補助，股票期權歸屬期延長至 2026 年 5 月底，員工還可以保留公司配發的電腦和移動設備。
這個方案在科技行業裁員史上幾乎是天花板級別。但這把刀並不因此而不鋒利。
據《連線》雜誌及內部匿名平台 Blind 的反饋，Block 內部文化正處於「崩潰邊緣」。多西指責部分員工「敷衍了事」，將結構性優化歸咎於個體績效，引發了留任員工的廣泛焦慮。被留下來的人，一方面要承擔翻倍的工作量，另一方面要時刻擔心下一次「AI 效能評估」是否會指向自己。
慷慨的遣散費，一方面消除了集體訴訟的風險；另一方面也幫助多西在公眾面前維持了「體面雇主」的形象，讓外界的焦點更多落在 AI 效率敘事上，而非 4000 個家庭失去生計的現實。這種「冷酷的商業決定」包裹在「感性的全員信」裡，構成了一個複雜的管理樣本。
04 華爾街為何為裁員歡呼
資本市場的邏輯，比任何人都算得快。
股價盤後飆升 23%，市值增加約 24 億美元。粗算下來，相當於每減掉一名員工，就為公司創造了約 60 萬美元的帳面價值。
更長遠的測算更驚人。2026 年，Block 預計產生約 122 億美元毛利潤，以不足 6000 名員工計算，人均毛利潤將接近 200 萬美元，遠超谷歌、Meta 等頂級科技公司。
在美聯儲維持高利率、科技公司融資收緊的 2026 年，資本市場的審美已經從「成長溢價」轉向「利潤溢價」和「單位生產力溢價」。Block 成功超越了「40 原則」（營收增長率加利潤率之和不低於 40%），並在 Q4 完成了 7.9 億美元的股票回購，全年回購額達 23 億美元。
這套劇本，董事會們都看懂了。
Block 的案例可能迫使整個金融科技行業重新評估人力成本結構。「以 AI 之名」進行的裁員，正在成為一種極具吸引力的策略腳本。如果 CEO 們發現宣布「AI 替代裁員」可以獲得 20% 以上的股價漲幅，大規模白領裁員將不再需要經濟衰退作為理由。
05 小結
從「由於弱點而裁員」到「由於強大而裁員」，這個轉變，對白領階層的就業安全構成了前所未有的挑戰。Block 只是第一個公開說出來的。
當一家公司將員工人數削減 40%，股價卻反向飆升，它向市場發出了明確信號：在未來的企業估值中，人的數量不再是資產，而可能被視為一種需要透過技術優化的「運營摩擦」。
多西的豪賭能否成功，取決於那 6000 名留任員工能否真正駕馭 Goose，取決於 AI 輔助的程式碼在複雜系統中能否經受時間考驗，也取決於一家精簡到極致的公司能否繼續保持創新速度。
答案，可能要等幾年才知道。
但這場實驗已經開始了，而且沒有人知道終點在哪裡。
