IBM將與Deepgram合作，計劃將Deepgram的語音技術整合到IBM的watsonx Orchestrate平台中。通過此次合作，Deepgram將成為IBM的首個語音技術合作夥伴。
根據此次協議，Deepgram的語音識別與轉換技術將被內置到IBM用於構建和管理人工智能代理及自動化工作流的平台中。據悉，此舉旨在為企業級全公司範圍的轉錄、實時字幕功能以及為數字代理提供自然的語音對話功能奠定基礎。
雙方表示，此次合作為在客戶支持、通話分析、語音數據輸入等多個領域構建支持實時語音的代理和工作流奠定了基礎。這反映了企業希望簡化與軟件代理交互的需求。Grand View Research Inc.預計，語音及語音識別市場規模將從2023年的202億美元（約合29.568萬億韓元）增長至2030年，年均增長率達15%。
Deepgram的技術專注於解決噪音、多種口音以及現實對話等難題。它支持35種語言，包括多種阿拉伯語及印度變體語言。Deepgram能以低於300毫秒的延遲提供超過90%的準確率。
此次整合工作旨在擴展watsonx的功能。watsonx包含AI模型構建、訓練、管理工具以及跨業務流程編排AI代理的能力。IBM將watsonx定位為其交付開放、企業級AI的核心組成部分，並與混合雲環境相集成。
