ผู้ขายของ Amazon เปิดตัวการคว่ำบาตรโฆษณา 24 ชั่วโมง เนื่องจากนโยบายการชำระเงินใหม่และค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้น

อัปเดตข่าว Gate ประจำวันที่ 16 เมษายน — ผู้ขายของ Amazon (AMZN.US) กำลังเผชิญแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากนโยบายแพลตฟอร์มชุดใหม่ ส่งผลให้ผู้ค้ารายใหญ่หลายร้อยรายเปิดฉากการคว่ำบาตรโฆษณาแบบไม่มีกำหนด 24 ชั่วโมงในวันพุธ ชุมชน Million Dollar Sellers (MDS) ซึ่งประกอบด้วยสมาชิกมากกว่า 700 ราย โดยมีรายได้รวมต่อปีประมาณ $14 พันล้าน ได้จัดการชุมนุมประท้วงเพื่อต่อต้านการเปลี่ยนแปลงนโยบายครั้งล่าสุด ซึ่งผู้ขายกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวกำลังบีบอัตรากำไรที่บางอยู่แล้วให้ยิ่งแคบลง

เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้ปรับวิธีการจ่ายเงินให้ผู้ขายและการจัดเก็บค่าธรรมเนียมโฆษณา และประกาศค่าธรรมเนียมน้ำมันเพิ่ม 3.5% มีผลตั้งแต่วันที่ 17 เมษายน เพื่อชดเชยต้นทุนพลังงานที่สูงขึ้นซึ่งเกิดจากความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ นอกจากนี้ บริษัทได้เปลี่ยนเงื่อนไขการชำระเงินในเดือนมีนาคม โดยกำหนดให้ผู้ขายต้องรอเจ็ดวันหลังจากการจัดส่งก่อนที่จะได้รับเงิน จากเดิมที่เป็นตารางการชำระเงินหลังจัดส่งเจ็ดวันแล้ว และบริษัทได้ประกาศว่าจะหักค่าธรรมเนียมโฆษณาอัตโนมัติจากรายได้ของผู้ขายด้วย อย่างไรก็ดี การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกเลื่อนออกไปเป็นวันที่ 1 สิงหาคม 2026 หลังจากได้รับฟังความคิดเห็นจากผู้ขาย

Michael Parton ผู้ดำเนินธุรกิจ Amazon มูลค่าหลักแปดหลัก กล่าวว่า “กำไรของเราหมดไปแทบทั้งหมดแล้ว” ขณะที่ Eugene Cayman ผู้ร่วมก่อตั้ง MDS ระบุว่าสถานการณ์ครั้งนี้ให้ความรู้สึกที่แตกต่างไป: “ไม่ใช่แค่ทำให้หงุดหงิดอีกต่อไป—แต่มันคือการดึงเงินสดออกไปโดยตรง” ผู้ขายกังวลว่านโยบายเหล่านี้จะทำให้เงินสดติดขัด ส่งผลให้ไม่สามารถจ่ายพนักงานและซัพพลายเออร์ได้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากพึ่งพารางวัลจากบัตรเครดิตที่ได้จากการใช้จ่ายด้านโฆษณา ซึ่งพวกเขาบอกว่า Amazon ได้ตัดสิ่งนั้นออกไปอย่างได้ผล

ตลาดซื้อขายของบุคคลที่สามของ Amazon ซึ่งเปิดตัวในปี 2000 ปัจจุบันสร้างรายได้จากบริการผู้ขายมากกว่า $528 พันล้านต่อปี (เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับปีก่อนใน Q4) คิดเป็น 42% ของยอดขายรวมทั้งหมดของบริษัท จากการวิจัยของ Marketplace Pulse พบว่า อัตราส่วนเฉลี่ยที่ Amazon คิดจากแต่ละธุรกรรมมากกว่า 50% เป็นครั้งแรกในปี 2022 คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐ (FTC) ได้ยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาดต่อ Amazon ในเดือนกันยายน 2023 โดยกล่าวหาการกระทำที่กีดกันการแข่งขัน คาดการณ์ว่าการพิจารณาคดีจะมีขึ้นในปี 2027 Amazon ยืนยันว่านโยบายของตนสนับสนุนความสำเร็จของผู้ขาย และมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าทางเลือกอื่น