Только что обновил свои данные в SASSA, и честно говоря, процесс зависит от того, на какую помощь вы претендуете — он не одинаков для всех. Если вы получаете постоянные выплаты (пенсия по старости, инвалидность, пособие на ребенка), вы не можете сделать это онлайн, независимо от ситуации. Вам нужно лично пойти в офис SASSA, заполнить их форму для изменения способа оплаты, принести удостоверение личности и банковскую выписку (должна быть свежей, за последние 3 месяца), и они всё уладят. Проверка банком может занять до 21 рабочего дня, поэтому, если вам нужно, чтобы изменение вступило в силу в следующем месяце, лучше сделать это до 15-го числа, иначе придется ждать следующего цикла.

Теперь, если вы получаете помощь по программе SRD (пособие R370 или R350), это гораздо проще — всё онлайн через их портал. Вы просто вводите номер удостоверения личности, они отправляют вам ссылку по SMS на зарегистрированный номер, и там вы обновляете свои банковские реквизиты. Тот же самый принцип: счет должен быть только на ваше имя, никаких совместных счетов или подобных вещей. И при обновлении номера телефона в SRD вам приходит OTP для подтверждения, что это действительно вы.

Честно говоря, самая сложная часть — убедиться, что у вас есть все нужные документы, прежде чем идти в офис, если вы получаете постоянные выплаты. Люди тратят время, бегая туда-сюда. Также остерегайтесь фальшивых сайтов SASSA, пытающихся украсть ваши данные — пользуйтесь только официальным порталом. Если онлайн-операции не работают или застряли, просто позвоните на их горячую линию по номеру 0800 60 10 или напишите им по электронной почте. Иногда лучше подождать поддержки, чем попасться на мошенников.