Производители роскошного туристического снаряжения стимулируют продажи с помощью мероприятий, вызывающих зависть

        Предоставлено Snow Peak USA
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  Размер текста

Ваш браузер не поддерживает аудиотег.

Послушайте эту статью

Продолжительность 7 минут

00:00 / 06:34

1 раз

Эта функция работает на технологии преобразования текста в речь. Хотите видеть это в большем количестве статей?
Оставьте свой отзыв ниже или отправьте product@barrons.com на почту.

Штрих большим пальцем-средним-большим-штрихом-средним

Каждый год, между наступлением лета и наступлением осени, японская компания по продаже кемпингового и одеждного снаряжения Snow Peak собирает своих самых преданных клиентов со всего мира в четырёх местах по всей территории США для необычного кемпинга.

Эти события — два в штате Вашингтон и по одному в Юте и северной части штата Нью-Йорк — получили название «Путь Снежного Пика». Вместо того чтобы участники были отделены по своим кемпингам с костровыми ямами, столами для пикника и парковочными местами, эти кемпинги проходят на больших, зелёных и открытых полях. Люди создают свои сайты там, где только могут найти свободное место.

**ПОДРОБНЕЕ:**Генеральный директор итальянской мужской линии Canali рассказывает о своих любимых вещах — включая куртку, которую он будет носить навсегда

Гуляя из лагеря в ванную или на серию запланированных мероприятий — от мастер-классов по изготовлению матча до конкурсов на бумажных самолётиках — участники любуют оформление соседей: от стильных тентов и палаток до грилей и кухонь Takibi и кресел-бабочек. Только палатки должны быть Snow Peak (есть аренда), но эти лоялисты бренда обычно демонстрируют дюжину и более продукции компании, выставленных для всех остальных.

The Snow Peak Way — это назначение построения сообщества, отсылка к успешному возрождению бренда после вялых продаж в 1970-х, что вдохновило руководителей компании более напрямую взаимодействовать с клиентами и получить более чёткое представление о том, чего они хотят от туристического снаряжения. Но эти события также являются хитрым маркетинговым инструментом, так как они затрагивают психологию, которую, возможно, лучше всего описать как «зависть к снаряжению».

Пока фанаты перемещаются с сайта на площадку, они мысленно записывают, видят новейшие продукты компании в действии, представляя, каким будет их следующее обновление.

«Люди ходят по этим площадкам и видят, как другие делают что-то иначе или лучше», — говорит Ноа Рейс, вице-президент и главный операционный директор Snow Peak. «Когда люди идут в поход и видят эти разные условия, они видят возможность того, каким может быть их образ жизни в походе.»

Лучшие современные бренды активного отдыха знают, что онлайн-реклама, отзывы Google и выставки в традиционных магазинах бледнеют по сравнению с эффективностью уста в уста. Всё чаще компании работают над созданием условий, похожих на Snow Peak Way, побуждая своих клиентов не отставать от Джонсов. Очные мероприятия Snow Peak укрепляют онлайн-фан-базу, где энтузиасты бренда собираются в группах на Facebook и Instagram, чтобы делиться своими настройками и советами по обмену. «Он приобретает собственную жизнь», — говорит Рейс.

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-015fd9ba36-030eda56bd-8b7abd-d8d215)

Лёгкое кемпингное кресло от Heliox.

        Предоставлено Heliox.

iKamper, продающая линейку палаток для крыш и другое сопутствующее оборудование, также проводит «кемпинги» в различных местах, где сотни участников покупают билеты, устанавливают свои машины и наслаждаются живой музыкой, демонстрациями товаров и едой, говорит Эрик Флинк, директор по маркетингу и электронной коммерции компании. Эти мероприятия также позволяют участникам продемонстрировать свои сложные оверлендинг (приключенческое путешествие в удалённом месте).

«С палатками на крыше всё зависит от конкретного транспорта, и людям интересно, как этот холодильник подключён, как вы встраиваете шкафы, какова батарейная система, как вы делаете освещение», — говорит Флинк. «У нас сильное сообщество», — многие из них связались через группу в Facebook, которая теперь насчитывает 22 000 участников.

**ПОДРОБНЕЕ:**Lamborghini представляет свой первый гибридный супер-внедорожник

Хотя заявленная цель этих встреч — хорошо провести время, это явно влияет и на продажи. «Это действительно укрепляет лояльность к бренду. Наши клиенты покупают не только палатки на крыше, но и навесы, плиту, кухонный набор, мешки для хозяйства, мусорные мешки, матрас и спальные мешки», — говорит Флинк. «Они становятся энтузиастами брендов.»

Этим летом Snow Peak открыл свой новый из 15 кемпингов по всему миру — роскошный комплекс площадью 25 акров на полуострове Лонг-Бич в штате Вашингтон. Здесь есть спа-салон Ofuro, созданный по образцу традиционных японских бан, с сауной и холодным водоворотом, а также 48 полевых площадок, восемь палаточных люксов и 14 небольших домиков под названием «Jyubako Suites», каждая из которых оснащена собственным переносным камином, столом и складными стульями.

Использование чувства дефицита тоже может вдохновить зависть к снаряжению, говорит Хейзел Роджерсон, занимающаяся связями с медиа Snow Peak. «Это относительно новый бренд в США, поэтому люди, которые о нём знали, увлеклись им, и это породило коллекционеров, которые ездили в Японию или заказывали товары по специальному заказу», — говорит Роджерсон. «Существует целое сообщество на Reddit, посвящённое редким находкам Снежного Пика.»

Helinox — это компания, которая начинала с лёгкой мебели для кемпинга, изобредя в 2012 году кресло весом в один фунт, который решил компромисс, который раньше всегда предлагали кемпинговые кресла: слишком лёгкие и неудобные или мягкие, но громоздкие. Используя алюминиевые сплавные палаточные столбы в качестве конструкции, компания проложила новые горизонты и с тех пор занялась производством столов, рабетных раскладушек и другого бодрого снаряжения.

Азул Кузенс, глобальный директор маркетинга и президент компании, говорит, что Helinox определила два сегмента клиентов. Одна из групп — это туристы с рюкзаком, ищущие всё более лёгкое снаряжение. Другая — это покупатель, испытывающий страх пропустить что-то, вдохновлённый на покупку другом с лучшим предметом снаряжения.

«Это как сочетание автомобильной культуры с культурой активного отдыха», — говорит Кузенс. «Если ты был на автосалоне, всё сводится к тому, чтобы припарковаться и позволить людям прийти и полюбоваться им.»

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-f14069f2ab-9454a627bc-8b7abd-d8d215)

Dometic — шведская компания, производящая электрические кулеры и другое туристическое снаряжение.

        Предоставлено Dometic

Кузенс добавил, что «красивые установки», которые разрабатываются, демонстрируются на Overland Expo — ежегодных встречах энтузиастов оверлендов по всей территории США. «Есть странное пересечение этих прекрасно выполненных произведений искусства, предназначенных для преодоления всех ландшафтов, как можно вставить всё необходимое снаряжение в самый продуманный дизайн бенто-бокса и жить в нём. Это определённо вызывает страх упустить упущения.»

В Dometic, шведской компании, производящей электрические кулеры и другое туристическое снаряжение, задача — познакомить клиентов с совершенно новым способом кемпинга без льда. Ранняя популярность электрических кулеров пришла в части Австралии и Европы, где лед было сложнее найти, или где люди обычно разбивают лагеря в отдалённых районах, где сложнее пополнить запасы после таяния. Способ, которым Dometic обращается к клиентам, которым может больше нравиться моторный охладитель, — это на мероприятиях с оверлендингом.

**ПОДРОБНЕЕ:**E. Guigal добавляет четвёртую «ла-ла» к своей знаменитой конюшне Кот-Роти

«Я виноват в том, что смотрю, как эти машины устроены с их неоригинальными багажниками и внедорожным оборудованием. Выглядит очень круто. В конце концов, я не делаю оверлендинг каждые выходные, но хочу, чтобы мой автомобиль выглядел так, будто я мог бы это сделать, если захочу», — говорит Джефф Даймонд, глобальный руководитель продуктового отдела Dometic. "Это касается не только техники, но и вашего снаряжения. Поэтому у нас есть инфлюенсеры, которые используют продукт для повышения осведомлённости, потому что способ действительно продвигать это — через использование других людей и обмен своим опытом. “