Преимущество на рабочем месте, которое 95% работников хотят иметь, но не удовлетворены им, — это довольно базовая вещь: отпуск по случаю утраты, показывает исследование

Когда близкий человек умирает, беременность прерывается или ставится серьезный диагноз, большинство сотрудников осознают истинную ценность своих корпоративных льгот — не в брошюре при регистрации, а в самый тяжелый для них период жизни.

Рекомендуемое видео

Все чаще они обнаруживают, что эти льготы не соответствуют ожиданиям.

Исследование Empathy, опубликованное в отчете о корпоративных льготах на 2026 год и эксклюзивно представленное Fortune, подчеркивает «ясный разрыв» между тем, что нужно работникам во время серьезных жизненных потрясений, и тем, что работодатели фактически предоставляют. В исследовании говорится, что 95% сотрудников считают, что льготы, связанные с утратой близких, важны для них, но меньше работодателей планируют расширять такую поддержку в этом году.

«Наши новые исследования показывают, что корпоративные льготы не справляются в самые трудные моменты жизни», — сказал Рон Гура, соучредитель и генеральный директор Empathy, в интервью Fortune. «Это подчеркивает важный сдвиг: успех льгот теперь определяется поддержкой во время крупных жизненных событий, и поддержка при утрате близких — это самая очевидная и срочная возможность.»

Empathy, компания, разрабатывающая технологии для корпоративных льгот, опросила более 5500 сотрудников и специалистов по льготам в США, Канаде и Великобритании.

Большинство сотрудников теперь ожидают, что их компании проявят поддержку, когда жизнь рушится, и не только в обычных случаях, таких как предоставление абонементов в спортзал или стандартной медицинской страховки. Однако, как показывает исследование, многие пакеты льгот все еще рассчитаны на то, что компании считают стандартным образ жизни.

«Десятилетиями льготы проектировались так, будто работа и жизнь не связаны между собой», — сказал Гура. «Работодатели предлагали медицинскую страховку, пенсионные планы и программы благополучия — инструменты, предназначенные для решения предсказуемых потребностей.»

Но сейчас сотрудники хотят перейти к более конкретным вопросам: они требуют льгот, касающихся поддержки семьи, финансовой стабильности и эмоционального здоровья, согласно исследованию. Этот тренд ярко проявился в недавнем случае, когда сотрудник обратился с просьбой, чтобы его рабочее место предложило льготу, которая действительно могла бы помочь в повседневной жизни и значительно повлиять на его психическое здоровье и семейную жизнь.

Кристина Ле, руководитель отдела маркетинга платформы для создания контента в соцсетях Slate, ранее публиковала в LinkedIn посты о психическом здоровье, выгорании и балансе между работой и личной жизнью, а также предложила идею для корпоративной льготы, которую сотрудники действительно могут использовать: услуги по уборке дома.

«Если компании обновляют свои льготы в этом году, вот бесплатная идея: добавьте пособие на услуги по уборке», — написала она.

На следующий день в отделе кадров ее компании прислушались к ее предложению. Теперь компания предоставляет сотрудникам пособие в размере 200 долларов на уборку дома раз в месяц, и эти средства добавляются на карту Ramp для использования или же сотрудники могут запросить возмещение расходов.

«Многие льготы по благополучию предполагают, что вы добавляете что-то в свой график — ходите в спортзал, записываетесь на занятия, ищете терапевта», — сказала Ле в интервью Fortune. «Эти вещи важны, но они не снимают ежедневную психологическую нагрузку. Ваш дом все еще грязный. Обед все еще нужно приготовить. Логистика ухода за детьми не исчезает.»

«Когда вы снимаете с людей часть их обязанностей, вы даете им настоящее пространство для дыхания», — добавила Ле.

Новый договор между работником и работодателем по вопросам льгот

Ожидания поддержки во время жизненных событий растут: почти половина сотрудников ожидает официальной поддержки от работодателя при крупных потрясениях. Но несмотря на почти единодушное мнение сотрудников о ценности льгот, связанных с утратой близких, исследование показывает, что немногие работодатели планируют расширять такую поддержку в ближайшее время.

И потребность в этом растет: Empathy отмечает 50%-ное увеличение числа сотрудников по всему миру, переживших серьезные жизненные потрясения за последние два года, в то время как данные MetLife показывают, что каждый четвертый сотрудник ежегодно сталкивается с немедленной утратой.

Гура считает, что для удовлетворения потребностей сотрудников в области поддержки при утрате близких недостаточно просто предоставить несколько дней отпуска. Необходимы полноценные периоды отдыха, доступ к эмоциональной и логистической поддержке, поддерживающие менеджеры и политики, учитывающие разнообразие семейных структур.

И хотя около 80% работодателей ожидают увеличения бюджета на льготы в этом году, постепенные инвестиции не решат основную проблему — неудовлетворенность сотрудников существующими льготами.

Также растет требование со стороны сотрудников сделать политику поддержки при утрате более инклюзивной — учитывать выбранную семью, нетрадиционные отношения и культурные особенности траура. Эта инклюзивность отражает более широкий сдвиг в подходе компаний к льготам: меньше как к статическому списку привилегий, больше как к динамическому выражению заботы, которое развивается вместе с жизнью сотрудников.

«Поддержка при утрате близких не должна восприниматься как роскошь или привилегия», — сказал Гура. «Это важный инструмент для повышения благополучия сотрудников и поддержки их на работе.»

Фактически, увеличение поддержки там, где она нужна больше всего, поможет повысить вовлеченность сотрудников, удержание и общую эффективность, добавил Гура.

Но для этого также необходимы более ясные, доступные политики и процедуры. Исследование Empathy показывает, что понимание и использование льгот остается проблемой: около четверти сотрудников отмечают трудности с пониманием льгот, получением информации и навигацией по сложной системе. Это, по мнению исследования, — «место, где льготы часто терпят неудачу в самый нужный момент».