Рекрутер раскрывает нарушенные правила этикета при Zoom-интервью: халаты, йога и передача мышления ИИ

В современную эпоху удаленного найма виртуальное собеседование превратилось в Дикий Запад непрофессионализма и искусственных интеллектуальных сокращений. По словам Сары Ниблер, рекрутера из Redballoon, которая подбирает кандидатов на должности от производства до медиа, соискатели все чаще путают удобство Zoom с оправданием для отказа от базовых профессиональных правил этикета. От кандидатов в халатах до тех, кто поручает искусственному интеллекту критическое мышление, виртуальный процесс найма сталкивается с кризисом неформальности.

Рекомендуемое видео

Ниблер, которая работала более чем с 80 организациями, включая малые предприятия, некоммерческие организации 501©(3) и крупные компании в различных отраслях, лично проводит более 600 собеседований в год. Она засмеялась, рассказывая о некоторых случаях, увиденных ею, в недавнем разговоре с Fortune.

«Я говорила с одним джентльменом, который, кажется, хотел хорошо подготовиться к звонку, — сказала Ниблер, — но он был, знаете, только что принял душ, с влажными волосами, его рубашка была расстегнута». Ниблер отметила, что это можно сравнить с ситуацией, когда кандидат приходит в собеседование в халате, хотя технически одна из ее коллег проводила интервью с кандидатом в халате.

Другой кандидат, претендующий на высокую должность, много растягивался, сказала Ниблер. «У нее компьютер был установлен на кухонной стойке, и она занималась йогой практически во время собеседования». Ниблер предполагает, что это могло быть сделано для создания впечатления неформальности, она не уверена, но это «просто не соответствует тому, что бы хотел видеть работодатель».

«Из-за неформальности звонка по Zoom люди действительно не знают, как к этому относиться во время собеседования», — объяснила она. Неформальный подход к виртуальным собеседованиям касается не только выбора одежды; он распространяется и на странное многозадачность. Например, был случай, когда соискатель на начальную позицию взял своего интервьюера в поход по Walmart, проходя по aisles, оплачивая покупки на кассе самообслуживания и, в конечном итоге, садясь в машину — всё это во время собеседования. Ниблер считает, что он был занят и пытался вписать собеседование в свою жизнь, и она даже рекомендовала его на роль, но в целом она не советует кандидатам быть «слишком неформальными». Многие собеседования проходят с теми, кто кладет телефон на колени, оставляя рекрутеров смотреть на подбородки или под неудобными углами.

Изначально такие нарушения этикета казались ограниченными кандидатами начального уровня, но за несколько лет работы в Redballoon Ниблер заметила, что тенденция распространилась и на опытных соискателей. «Мы видим больше случаев, когда люди просто не понимают, что от них требуется при звонке», — отметила она. Аналогичная ситуация и с влиянием искусственного интеллекта на процесс подачи заявлений.

Элемент ИИ

Однако халаты и позы йоги — это лишь половина проблемы. Рост искусственного интеллекта добавил новый слой сложности в процесс найма. Под влиянием «тревоги по поводу ИИ» многие кандидаты пытаются использовать технологии для получения преимущества, но в итоге портят свои шансы. «Я считаю, что тревога по поводу ИИ может вызывать неуверенность, и, честно говоря, это не поможет им на собеседовании», — сказала Ниблер. Во время живых виртуальных собеседований рекрутеры все чаще замечают, что кандидаты читают прямо с экранов, полностью полагаясь на ИИ для генерации ответов.

«Я считаю, что люди должны потратить время на то, чтобы представить свое резюме так, чтобы оно не выглядело как продукт ИИ», — сказала Ниблер. А что касается сопроводительного письма, она призывает к человеческому подходу. «Соискатели думают, что люди не читают сопроводительные письма, но я считаю, что это еще один способ выделиться в мире ИИ и не использовать ИИ для написания сопроводительного письма». Она отметила, что «довольно очевидно», когда письмо написано ИИ, особенно если кандидат забыл изменить название компании в шаблоне, который использует. В целом, это «почти одинаковое количество абзацев, короткий первый абзац, три абзаца, один в конце. Может быть, разные оттенки, разный тон, но почти идентично».

Ниблер также выразила обеспокоенность утратой твердых навыков. Рекрутер отметила, что недавно старшие разработчики программного обеспечения с трудом прошли тест на навыки с ограниченным временем, который ранее успешно сдавали предыдущие группы, потому что новые кандидаты слишком привыкли полагаться на ИИ-помощников и copilots для написания кода.

Несмотря на эти сложности, рекрутер предостерегает работодателей не бороться огнем с огнем. Она настоятельно советует компаниям не использовать ИИ для отбора резюме, поскольку алгоритмы часто пропускают нестандартных, высокопотенциальных талантов. Она рассказала о недавней беседе с владельцем малого бизнеса о возможности дать шанс человеку без высшего образования, который был «мастером шахмат» и несколько лет строил карьеру, изучая шахматы и соревнуясь. «Он был отличным сотрудником. А ИИ бы исключил его резюме», — и это было бы потерей для компании.

Пока продолжается борьба между кандидатами, желающими удаленной работы, и компаниями, настаивающими на возвращении в офис, Ниблер считает, что молодое поколение теряет важное наставничество. Без опыта работы бок о бок с более опытными коллегами она опасается ухудшения критического мышления, особенно когда ИИ предлагает так много быстрых решений. В конечном итоге, ее совет соискателям, идущим по этому сломанному пути, очень прост: «Будьте честны», оденьтесь аккуратно и презентабельно, и делайте все возможное, чтобы произвести хорошее впечатление.

Присоединяйтесь к нам на Саммите по инновациям в рабочем пространстве Fortune 19–20 мая 2026 года в Атланте. Новая эпоха инноваций в рабочем пространстве уже наступила — и старые правила переписываются. На этом эксклюзивном, энергичном мероприятии соберутся самые инновационные лидеры мира, чтобы обсудить, как ИИ, человечество и стратегия вновь пересекаются, чтобы переопределить будущее работы. Регистрируйтесь сейчас.