Klarna запускает премиум-членства, без необходимости предоставлять кредитную карту

По мере расширения своих премиальных предложений компании-кредиторы, Klarna вводит уровни членства, предоставляющие преимущества за определённую плату.

Два уровня — Premium и Max — впервые запускаются в Европе, а в ближайшие недели планируется их запуск в США. Подписчики смогут получать кэшбэк прямо через партнёров Klarna в сфере путешествий и авиалиний, а также пользоваться такими преимуществами, как доступ в аэропортовые лаунжи, членство в фитнес- и оздоровительном сервисе ClassPass, подписки на журналы и газеты, а также металлическая карта.

В отличие от традиционных кредитных карт, которые взимают ежегодную плату, модель Klarna основана на ежемесячной подписке. Самый высокий уровень Max стоит 44,99 € (52,39 $) в месяц, однако Klarna утверждает, что он приносит более 5000 € (5822,17 $) годовой ценности благодаря своим преимуществам.

«Программы лояльности — отличная стратегия привлечения клиентов», — сказал Бен Даннер, старший аналитик по кредитам и коммерческим продуктам в Javelin Strategy & Research. «Идея заключается в том, чтобы привлечь клиентов в экосистему Klarna и поощрять их использование баланса Klarna, который можно пополнять с помощью дебетовой карты или банковского перевода.»

«Это позиционирует Klarna не просто как поставщика услуги «купи сейчас, заплати позже», а скорее как Venmo, где баланс хранится и списывается как с банковского счёта», — отметил он. «Однако ежемесячные сборы за участие в программе не должны быть слишком высокими для потребителей региона и должны соответствовать их интересам — Klarna потребуется провести исследование перед запуском этой программы в США.»

Преимущества без долгов

Другие компании, такие как American Express и Chase, обновили свои премиальные уровни, предлагая больше преимуществ при повышении годовых сборов. Citi последовала их примеру, запустив карту Strata Elite, а Capital One вышла на этот рынок со своей картой Venture X.

Все эти продукты ориентированы на более состоятельных клиентов, которые становятся всё более привлекательными для эмитентов по мере ухудшения экономической ситуации и увеличения кредитных долгов у потребителей.

Основное приложение

Модель Klarna уникальна тем, что она предоставляет пользователям премиальные преимущества, не связанные с кредитом. Вместо этого награды за членство связаны с картой Klarna, которая функционирует как дебетовая и BNPL-карта.

Это ещё один шаг в эволюции Klarna к превращению в полноценную финансовую компанию. Как и многие конкуренты в финтех-секторе, компания стремится стать универсальным приложением для потребителей.

«Это похоже на то, что делает Venmo в США — привлечение клиентов в свою экосистему, предоставление физической карты для расходования средств, привлечение денег в приложение и предложение наград за использование карты», — сказал Даннер. «А металлическая карта делает её более премиальной.»