Dez práticas para compreender a natureza humana

1. Observar a si mesmo: primeiro entender a sua própria humanidade.
2. Observar os outros: focar no comportamento, não nas palavras vazias.
3. Análise de interesses: compreender as motivações subjacentes.
4. Decodificação emocional: entender as entrelinhas.
5. Sentido de limite: não ultrapassar limites, nem deixar que ultrapassem os seus.
6. Não testar a humanidade: aceitar a sua complexidade.
7. Guardar a força: não ostentar, não criar inimigos.
8. Empatia sem concordância: compreensão ≠ aprovação.
9. Adiar o julgamento: dar tempo, pensar a longo prazo.
10. Compaixão e força: após entender, ainda assim escolher a bondade.