TrueMoney Philippines, uma empresa de pagamentos digitais e remessas, anunciou em 30 de abril que vai encerrar totalmente suas operações comerciais nas Filipinas como parte de uma saída planejada do mercado. A empresa disse que está realizando uma retirada ordenada das operações após uma década de serviço no país.
Durante seus 10 anos de atuação, a TrueMoney Philippines ofereceu pagamentos digitais, serviços de depósito e saque de dinheiro, remessas, recargas de celular, empréstimos e seguros. Segundo a empresa, atendeu mais de 5 milhões de clientes e mais de 20.000 pequenas e médias empresas (SMEs).
A TrueMoney Philippines faz parte da Ascend Money, uma empresa de serviços financeiros digitais apoiada pelo grupo Charoen Pokphand (CP) da Tailândia e pela Ant Financial, afiliada de fintech da Alibaba. A TrueMoney atua em toda a Ásia Sudeste, com escritórios na Tailândia, Vietnã e Camboja, além de operar em Mianmar, Indonésia e nas Filipinas.
Nas Filipinas, a TrueMoney trabalhou com empresas de remessas, incluindo a Western Union e a WorldRemit, uma empresa de transferência digital de dinheiro com sede no Reino Unido. Em 2018, as remessas enviadas pela WorldRemit podiam ser retiradas em mais de 14.000 TrueMoney Centers em todo o país.
As Filipinas estão entre os maiores destinos de remessas do mundo. De acordo com dados do Banco Mundial citados pela Western Union, as Filipinas ocupavam a 4ª posição global em 2019 para recebimento de remessas. A Western Union e a WorldRemit dependiam da rede da TrueMoney para a coleta em dinheiro nas Filipinas; após a saída, essas empresas podem precisar estabelecer novas parcerias locais para manter uma cobertura de retirada semelhante.