いくつかの重要だけど誰も教えてくれない能力:
1、対立に直面したときに効果的に反撃する能力。対立や他人の言葉攻撃に直面したときにどう対応するか、もう一つは対立を回避する選択をする能力。
2、でたらめを言う能力。知らない人だけどプライバシーを探ろうとする人に対して、真面目にでたらめを言い、全てを正直に話して後悔しないようにする方法。
3、不快感を表現する能力。嫌なことに直面したときに、その場で直接伝え、過度に偏った印象を与えずに自分の気持ちを伝える方法。
4、現実を受け入れる能力。欲しいものを苦労して追い求めても手に入らないときに、自分と和解し、現実を受け入れる方法。不公平に遭ったときの対処と受容。
5、低迷期を乗り越える能力。低迷期は単に一つや二つの悩みだけでなく、多くの悩みが重なり合い、それがあなたの状態に影響を与えるときに、どうやって低迷から抜け出すか。
6、誠実な賞賛の能力。一部の賞賛は誇張で不真実であり、過剰に褒めても相手は反応しないこともある。誠実な賞賛は相手の気分を良くし、双方の感情を促進し、あなたの本当の好意を伝える。
7、権威の魅力を剥ぐ能力。子供の頃は親を恐れ、学校では先生を恐れ、仕事では上司を恐れる……多くの人がこうした経験を持つ。早めに訓練して、リーダーや著名な人物に対して臆せず、恐れず、緊張せず、恥ずかしがらずに向き合う能力。
8、悪評を処理する能力。他人が
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