Block Inc. (NYSE: XYZ), perusahaan fintech yang dipimpin oleh pendiri Twitter Jack Dorsey, mengumumkan pada 26 Februari 2026 bahwa mereka akan mengurangi tenaga kerja global sekitar 4.000 karyawan, atau hampir 40%, dari lebih dari 10.000 menjadi kurang dari 6.000, dengan alasan dampak transformasional kecerdasan buatan terhadap operasinya.
Saham melonjak lebih dari 20% dalam perdagangan setelah jam kerja setelah pengumuman, yang disertai dengan laporan laba kuartal keempat yang melebihi ekspektasi analis, karena perusahaan beralih ke struktur yang “lebih kecil, lebih datar” yang berfokus pada alat kecerdasan.
Pengurangan Tenaga Kerja dan Alasan Strategis
Jack Dorsey menyampaikan keputusan ini dalam surat kepada pemegang saham dan sebuah posting di X, menggambarkan PHK sebagai respons proaktif terhadap perubahan mendasar dalam cara perusahaan dibangun dan dijalankan. “Alat kecerdasan telah mengubah arti membangun dan menjalankan perusahaan. Kami sudah melihatnya secara internal,” tulis Dorsey. “Tim yang jauh lebih kecil, menggunakan alat yang kami bangun, dapat melakukan lebih banyak dan melakukannya dengan lebih baik. Dan kemampuan alat kecerdasan berkembang lebih cepat setiap minggu.”
Pengurangan ini akan menurunkan jumlah karyawan Block dari 10.205 per 31 Desember 2025 menjadi di bawah 6.000. Dorsey menekankan bahwa pemangkasan ini adalah tindakan satu kali dan bukan serangkaian pengurangan bertahap, yang dia katakan “merusak moral, fokus, dan kepercayaan yang ditempatkan pelanggan dan pemegang saham pada kemampuan kami untuk memimpin.” Karyawan yang terdampak akan menerima gaji selama 20 minggu ditambah satu minggu tambahan per tahun masa kerja.
Dorsey mengakui bahwa skala keputusan ini membawa risiko, menyatakan, “Saya menerima bahwa kami mungkin salah dalam beberapa hal, dan kami telah membangun fleksibilitas untuk mengatasi hal itu, dan melakukan hal yang benar untuk pelanggan kami.” Dia menambahkan bahwa dia berharap “sebanyak perusahaan akan mencapai kesimpulan yang sama dan melakukan perubahan struktural serupa” dalam satu tahun ke depan.
Block memperkirakan akan menanggung biaya restrukturisasi sekitar $450 juta hingga $500 juta, terutama terdiri dari pembayaran pesangon, manfaat karyawan, dan biaya non-tunai terkait vesting saham, dengan sebagian besar biaya diperkirakan terjadi pada kuartal pertama 2026.
Kinerja Keuangan dan Reaksi Pasar
Pengumuman PHK disertai laporan laba kuartal keempat 2025 Block, yang menunjukkan kinerja keuangan yang kuat. Perusahaan melaporkan laba per saham yang disesuaikan sebesar $0,65 dengan pendapatan sebesar $6,25 miliar, sesuai dengan ekspektasi analis sebesar $0,65 per saham dan $6,24 miliar dalam pendapatan, menurut perkiraan konsensus. Laba kotor meningkat 24% tahun-ke-tahun menjadi $2,87 miliar.
Untuk tahun penuh 2026, Block memproyeksikan laba per saham yang disesuaikan sebesar $3,66, melebihi ekspektasi analis sebesar $3,22 per saham.
Setelah pengumuman, saham Block melonjak lebih dari 20% dalam perdagangan setelah jam kerja, naik dari harga penutupan $54,53 per saham. Saham ini telah menurun sekitar 16% selama setahun sebelumnya, memberikan perusahaan kapitalisasi pasar sekitar $31 miliar sebelum pengumuman.
Integrasi AI dan Konteks Industri
Restrukturisasi Block merupakan salah satu hubungan paling eksplisit antara kecerdasan buatan dan pengurangan tenaga kerja skala besar oleh perusahaan teknologi utama. Dorsey memposisikan langkah ini sebagai bagian dari tren industri yang lebih luas, mencatat bahwa “alat kecerdasan” memungkinkan cara kerja baru dengan tim yang lebih kecil dan lebih datar.
Perusahaan ini memiliki beberapa unit bisnis termasuk pemroses pembayaran Square, aplikasi keuangan konsumen CashApp, dan layanan streaming musik Tidal. Strateginya termasuk taruhan besar pada bitcoin, dengan Dorsey menjadi salah satu “maximalis bitcoin” yang percaya bahwa mata uang kripto ini akhirnya akan mengalahkan dolar. Pada kuartal keempat, Block melaporkan pendapatan bitcoin hampir $2 miliar, sekitar sepertiga dari total pendapatan, meskipun perusahaan mengalami kerugian $234 juta dari kepemilikan bitcoin karena penurunan harga selama tahun tersebut.
Langkah Block mengikuti tindakan serupa dari perusahaan teknologi lain yang menyebut AI sebagai faktor dalam perencanaan tenaga kerja. Amazon telah melakukan beberapa putaran PHK yang totalnya puluhan ribu karyawan, sementara CEO Meta Mark Zuckerberg menyatakan dia mengharapkan “2026 menjadi tahun di mana AI secara dramatis mengubah cara kita bekerja,” mencatat bahwa “proyek yang dulu memerlukan tim besar sekarang dapat diselesaikan oleh satu orang yang sangat berbakat.”
Perusahaan seperti Pinterest, CrowdStrike, dan Chegg juga baru-baru ini mengumumkan pemangkasan pekerjaan yang secara langsung dikaitkan dengan AI yang mengubah tenaga kerja mereka. Sektor teknologi semakin mengadopsi alat AI seperti Claude Code dari Anthropic dan Codex dari OpenAI yang mengotomatisasi tugas pengembangan perangkat lunak yang sebelumnya dilakukan oleh programmer manusia.
CFO Block, Amrita Ahuja, menyatakan bahwa PHK ini bertujuan menempatkan perusahaan “untuk fase pertumbuhan jangka panjang berikutnya,” menambahkan: “Kami memilih untuk mengubah cara kami beroperasi di saat bisnis kami sedang mempercepat dan kami melihat peluang untuk bergerak lebih cepat dengan tim kecil yang sangat berbakat menggunakan AI untuk mengotomatisasi lebih banyak pekerjaan.”
PHK ini terjadi sekitar satu tahun setelah Block mengurangi tenaga kerjanya lebih dari 900 karyawan, dan sekitar empat tahun setelah perusahaan mengalami pertumbuhan signifikan selama ledakan pembayaran digital era pandemi.
FAQ: Memahami Restrukturisasi Block
Q: Berapa banyak karyawan yang di-PHK oleh Block dan mengapa?
A: Block mengurangi tenaga kerjanya sekitar 4.000 karyawan, atau hampir 40%, dari lebih dari 10.000 menjadi kurang dari 6.000. CEO Jack Dorsey menyebut dampak transformasional kecerdasan buatan dan alat kecerdasan terhadap operasi perusahaan, menyatakan bahwa tim yang lebih kecil dan lebih datar yang menggunakan AI dapat melakukan lebih banyak daripada tim besar tradisional.
Q: Apa pesangon dan manfaat yang diterima karyawan yang terdampak?
A: Karyawan yang terdampak akan menerima gaji selama 20 minggu ditambah satu minggu per tahun masa kerja. Perusahaan memperkirakan total biaya restrukturisasi sekitar $450 juta hingga $500 juta, termasuk pembayaran pesangon, manfaat karyawan, dan biaya non-tunai terkait vesting saham.
Q: Bagaimana reaksi pasar terhadap pengumuman ini?
A: Saham Block melonjak lebih dari 20% dalam perdagangan setelah jam kerja setelah pengumuman, naik dari harga penutupan $54,53 per saham. Reaksi positif ini didorong oleh pengumuman restrukturisasi yang disertai laporan laba kuartal keempat yang sesuai ekspektasi dan panduan tahun 2026 yang melebihi perkiraan analis.
Q: Apa strategi Block terkait bitcoin dan AI?
A: Block mempertahankan taruhan kontrarian terhadap bitcoin di bawah kepemimpinan Dorsey, menawarkan layanan pembayaran bitcoin dan memegang mata uang kripto tersebut di neraca keuangannya. Perusahaan juga mengembangkan dan menerapkan alat AI secara internal, dengan Dorsey menyatakan bahwa alat kecerdasan memungkinkan cara kerja baru yang membutuhkan lebih sedikit karyawan untuk mencapai output yang lebih besar.
