Les attentes croissantes en matière de connectivité sans friction poussent les lieux publics vers des infrastructures wifi automatisées et sans mot de passe, promettant des opérations plus fluides et des coûts réduits, renforçant l'élan de l'industrie pour un accès sans faille, souligné par les commentaires du PDG de Coinbase, Brian Armstrong.
Les demandes croissantes pour un accès numérique rationalisé poussent à un nouvel examen des pratiques de connectivité obsolètes, en particulier alors que les lieux publics font face à la pression de fournir des expériences réseau sans friction. Le PDG de Coinbase (Nasdaq : COIN), Brian Armstrong, a partagé sur la plateforme de médias sociaux X le 14 novembre que les conventions wifi héritées ne sont plus en phase avec les attentes actuelles des utilisateurs.
Le cadre de Coinbase a déclaré :
Les mots de passe Wifi devraient disparaître partout ( hôtels, maisons, aéroports, restaurants/cafés ). Nous perdons probablement plus de 100 millions d'heures-personnes par an à taper des mots de passe Wifi. Votre téléphone devrait simplement se connecter automatiquement où que vous soyez, comme les tours cellulaires.
Armstrong a présenté ces remarques tout en soulignant l'inefficacité des normes d'authentification existantes. Il a également abordé l'utilisation persistante des écrans de connexion promotionnels, en déclarant : « Et non, aucun de ces stupides portails captifs non plus (ads) – les entreprises devraient avoir honte de les utiliser. » Ses commentaires ont reflété un changement à l'échelle de l'industrie vers un accès réseau économique et toujours actif qui imite les services publics essentiels.
Il a en outre fait remarquer : « Les hôtels ne vous facturent pas l'électricité lorsque vous rechargez votre téléphone – c'est trop bon marché pour être mesuré. Le Wifi est maintenant le même. » Ces déclarations ont démontré sa position selon laquelle les stratégies de gestion de la bande passante devraient évoluer parallèlement à la baisse des coûts d'infrastructure.
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Armstrong a poursuivi en soulignant des considérations opérationnelles plus larges pour les opérateurs de détail et d'hospitalité, notant que des politiques d'accès numérique restrictives découlent souvent d'hypothèses obsolètes sur la rareté des ressources. Il a affirmé :
Arrêtez de traiter le wifi comme une ressource rare qui doit être rationnée. Si les gens traitent votre café comme un bureau et n'achètent rien, il doit y avoir une autre solution.
Sa perspective suggérait que les entreprises pourraient adopter des approches alternatives pour gérer le comportement des clients sans imposer de friction technologique. À mesure que les écosystèmes de dispositifs s'élargissent et que les modèles d'utilisation évoluent, le marché plus large pourrait connaître un élan accru vers des cadres réseau automatisés et sans mot de passe qui réduisent les frais généraux et simplifient les expériences utilisateur.
Cela signale une demande croissante pour une infrastructure de connectivité évolutive qui peut influencer les flux d'investissement dans les technologies d'automatisation des réseaux.
Cela peut réduire les frictions opérationnelles et élargir les indicateurs de fidélisation des clients liés à la commodité numérique.
Cela souligne un changement généralisé vers des réseaux toujours actifs et rentables soutenant des charges de données en augmentation.
Cela s'aligne avec l'expansion des écosystèmes d'appareils qui nécessitent un accès cohérent et automatisé pour maintenir l'utilisation.