Orion Innovation, un partenaire accrédité de Temenos, a déployé une plateforme bancaire numérique personnalisée pour BNI Madagascar.
Cette initiative vise à offrir aux clients une expérience bancaire avancée et axée sur l’utilisateur qui va au-delà de l’offre numérique standard de Temenos.
BNI Madagascar a cherché à créer une application mobile unique avec une interface utilisateur sur mesure conçue pour des interactions fluides et intuitives, selon l’entreprise.
Le responsable numérique de BNI Madagascar, Thibault Huvelle, a déclaré : « Le partenariat avec Orion a élevé nos capacités numériques et nous a permis de mieux servir nos clients avec commodité et efficacité. »
Orion a noté qu’il avait collaboré étroitement avec la banque pour aligner la plateforme sur ses objectifs stratégiques et ses préférences de conception.
Le résultat est une plateforme “moderne” et “évolutive” qui améliore l’engagement des clients, améliore l’efficacité opérationnelle et accélère le lancement de nouveaux services, a déclaré Orion.
BNI Madagascar a rapporté une forte adoption par les utilisateurs et des retours positifs, louant particulièrement le design de l’application mobile, sa convivialité et son approche centrée sur le client, a déclaré Orion.
Le directeur général de Temenos MEA, Santhosh Rao, a déclaré : « Félicitations à l’équipe de BNI Madagascar pour un lancement réussi avec Temenos Digital. Cette étape permet à la banque d’améliorer l’expérience client et de fournir des services bancaires plus intelligents et plus rapides.
« Cela souligne également la force de nos solutions bancaires numériques pour les banques en Afrique afin d’accélérer l’innovation et la transformation numérique. »
En mai de cette année, EastWest Banking aux Philippines a sélectionné Temenos Software as a Service (SaaS) pour accélérer sa mise à niveau bancaire de base, visant à offrir une expérience sécurisée dans ses divisions de détail, PME et entreprises.
“Orion déploie la plateforme bancaire numérique Temenos pour BNI Madagascar” a été initialement créé et publié par Retail Banker International, une marque détenue par GlobalData.
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