Por iniciativa de Jack Dorsey, fundador de Twitter, la empresa de tecnología financiera Block Inc. (símbolo en EE. UU.: XYZ) anunció el jueves que, para adaptarse a la era de la inteligencia artificial, reducirá significativamente su plantilla en casi 4,000 empleados, aproximadamente el 40% del total.
Aunque el recorte de personal de Block ha sido impactante, el mercado de capitales claramente apoya la transformación decidida por Jack Dorsey. Las acciones de Block subieron más del 20% después del cierre del mercado el jueves, invirtiendo la tendencia débil del último año, que había registrado una caída de aproximadamente el 16%. Actualmente, la valoración de mercado de Block ronda los 31 mil millones de dólares.
Dorsey afirmó que, aunque la situación financiera de Block sigue siendo sólida y los márgenes de ganancia continúan creciendo, para afrontar la próxima etapa de crecimiento, es necesario reducir y reorganizar drásticamente, haciendo que la organización sea “más ágil y más plana”, y estableciendo la estrategia de “prioridad en IA” como núcleo central.
En su publicación en la plataforma social X el jueves, Dorsey señaló: “Este tipo de decisiones a gran escala conllevan riesgos, pero ¿no lo hacen también el mantenerse inmóvil?”
Él enfatizó que la compañía ha revisado exhaustivamente los roles y talentos necesarios para el crecimiento futuro y ha validado la decisión desde múltiples perspectivas. También admitió que la decisión puede no ser 100% correcta, por lo que ha dejado flexibilidad en el diseño del sistema para garantizar que, en última instancia, se mantenga el interés del cliente como prioridad.
En comparación con otras empresas de Silicon Valley que optan por despidos en varias rondas y de forma esporádica, Dorsey eligió una reducción “de una sola vez” y contundente, con el objetivo de evitar que la incertidumbre prolongada cause desmoralización y pérdida de cohesión en el equipo. Para los empleados despedidos, Block también ha mostrado buena voluntad en la compensación financiera: los despedidos recibirán al menos 20 semanas de salario base, y por cada año de antigüedad, se les pagará una semana adicional.
Esta es la segunda gran reducción de personal en Block después de que en el año pasado despidiera a más de 900 empleados.
Dorsey declaró: “A los que se van, les agradezco de corazón y lamento que tengan que pasar por esto. Ustedes han hecho posible la empresa que tenemos hoy. Para los que permanecen… esta es una decisión mía y asumo la responsabilidad. Espero que puedan seguir adelante conmigo.”