Cómo Retirar de Crypto.com: 3 Maneras de Convertir Activos Cripto a Fiat

Ya sea que necesite transferir Activos Cripto a una billetera personal o retirar fondos a una cuenta bancaria, esta guía detallará todo el proceso de retiro de Crypto.com basado en las últimas políticas y características a partir del 31 de julio de 2025.

Retirar Activos Cripto a Billetera Externa

Escenarios aplicables: transferir activos como BTC, ETH, USDC a billeteras privadas u otros intercambios (como Gate, etc.).

Proceso de Operación:

1. Abre la App → Ingresa "Activos Cripto Wallet" → Haz clic en "Transferir" > "Retirar" > "Billetera Externa"
2. Agregar dirección a la lista blanca: Ingresa la dirección de la billetera de destino, selecciona la blockchain correcta (como ERC20, BEP20 o Algorand) y nombra el comentario.
3. Verificación de Seguridad Completa: Introduzca la contraseña + código de autenticación 2FA o clave de acceso
4. Introduce la cantidad y envíala: Asegúrate de que no sea inferior al monto mínimo de retiro para esa moneda.

Consideraciones clave:

• Bloqueo de Seguridad: Se activa un período de bloqueo de seguridad de 24 horas cuando se añade una nueva dirección por primera vez, durante el cual no se permiten retiros a esa dirección.
• Selección de Blockchain: Nuevas adiciones a partir de mayo de 2025. Algorand Los retiros de USDC en la cadena son más rápidos y las tarifas son significativamente más bajas que las de ERC20.
• Usuarios europeos, por favor tomen nota: A partir del 31 de enero de 2025, 9 tokens, incluidos USDT y DAI, serán eliminados en la región europea, y la función de retiro se terminará a finales de marzo.

Retirar fiat a la cuenta bancaria (soporta USD, EUR, etc.)

Escenarios aplicables: Transferir fiat desde la cuenta de efectivo (Billetera Fiat) a una cuenta bancaria verificada.

Procedimiento de Operación:

1. Ingresa a la App "Cuenta de Efectivo" o "Billetera Fiat" → Selecciona la moneda (por ejemplo, USD, EUR)
2. Haz clic en "Retirar" → Elige la cuenta bancaria vinculada (debes completar un depósito exitoso previamente para la verificación)
3. Ingrese la cantidad → Confirme que la información de pago coincide con el nombre de la cuenta → Envíe la solicitud

Consideraciones Clave:

• Conversión directa de USDC a USD: Soporta la conversión de USDC 1:1 a USD para retiros, actualmente disponible en regiones que incluyen:

  • Europa: más de 30 países (como Alemania, Francia, Suiza)
  • Asia: Solo Singapur y Hong Kong
• Comisiones y Límites
  Proyecto
  Estándar
  Mínimo de Transacción Única
  500 USD
  Límite Diario
  50,000 USD
  Comisión
  25 USDC/transacción (las comisiones siguen aplicando si el banco rechaza)
• Tiempo de Procesamiento: Típicamente 1 – 2 días hábiles, sujeto a la eficiencia de compensación del banco.

Retira efectivo directamente en los cajeros automáticos utilizando la tarjeta Visa de Crypto.com

Escenarios Aplicables: Cuando se necesita efectivo de manera urgente, retira efectivo en cajeros automáticos en todo el mundo que soporten Visa utilizando la tarjeta física.

Procedimiento de Operación:

1. Inserte la tarjeta → Seleccione "Cuenta de Ahorros"
2. Ingresa la cantidad y el PIN → Retirar efectivo

Puntos Clave a Tener en Cuenta:

• Consulta de saldo: Confirma el "saldo retirable" en la aplicación de antemano para evitar exceder los límites.
• Comisiones de Transacción: Algunos cajeros automáticos cobran comisiones adicionales, y las tarifas varían según el nivel de tarjeta del usuario (por ejemplo, Jade Green/Icy White) y la región.

Mecanismos de Seguridad y Explicación de Tarifas

Garantía de Triple Seguridad

• Dirección en la lista blanca: Verificación de nueva dirección obligatoria + bloqueo de 24 horas
• Autenticación de dos factores (2FA): El retiro requiere contraseña + código de autenticación/bio-métricos
• Reservas de Billetera Fría: El CEO ha declarado repetidamente que la plataforma mantiene una reserva de 1:1 y nunca ha pausado los servicios de retiro.

Consulta de Tarifas Transparentes

• Activos Cripto: Cargos por tarifas de Gas en cadena (por ejemplo, más altas en la red principal de ETH, se recomienda Algorand cadena para ahorrar tarifas)
• Fiat: La plataforma generalmente exime de tarifas, pero los bancos pueden cobrar tarifas de transferencia
• Vista en tiempo real: La página "Comisiones y Límites" en la App proporciona las tarifas más recientes

Preguntas Frecuentes

• P1: ¿Por qué no está disponible el botón de retiro?
  • Verificación KYC no completada (límite diario de 2500 USD)
  • Nueva dirección está en un período de bloqueo de seguridad de 24 horas
• P2: ¿Pueden los usuarios europeos retirar USDT?
  • No, debido a las regulaciones de MiCA, tokens como USDT terminarán los retiros en la región europea a finales de marzo de 2025
• P3: ¿Qué hacer si hay un retraso en el retiro?
  • Activos Cripto: Sigue el progreso a través de TxHash en el explorador de bloques
  • Fiat: Contacta a support@crypto.com si excede 2 días hábiles