TrueMoney Philippines, ein Unternehmen für digitale Zahlungen und Geldtransfers, gab am 30. April bekannt, dass es im Zuge eines geplanten Marktausstiegs den Geschäftsbetrieb auf den Philippinen vollständig einstellen wird. Das Unternehmen erklärte, es führe eine geordnete Abwicklung der Abläufe durch, nachdem es zehn Jahre lang im Land tätig gewesen sei.
Im Laufe seines Jahrzehnts an Tätigkeit bot TrueMoney Philippines digitale Zahlungen, Ein- und Auszahlungen von Bargeld, Geldtransfers, Handy-Aufladungen, Kredite und Versicherungen an. Laut dem Unternehmen betreute es mehr als 5 Millionen Kunden sowie über 20.000 kleine und mittlere Unternehmen (KMU).
TrueMoney Philippines gehört zu Ascend Money, einem Anbieter digitaler Finanzdienstleistungen, der von der thailändischen Charoen Pokphand (CP) Group und Ant Financial, der Fintech-Tochter von Alibaba, unterstützt wird. TrueMoney ist in ganz Südostasien aktiv, mit Büros in Thailand, Vietnam und Kambodscha, und betreibt außerdem Geschäfte in Myanmar, Indonesien und auf den Philippinen.
Auf den Philippinen arbeitete TrueMoney mit Geldtransferunternehmen zusammen, darunter Western Union und WorldRemit, ein in Großbritannien ansässiges digitales Geldtransferunternehmen. Stand 2018 konnten über WorldRemit gesendete Gelder an mehr als 14.000 TrueMoney-Centern im ganzen Land abgeholt werden.
Die Philippinen gehören zu den weltweit größten Empfängern von Geldtransfers. Laut Weltbankdaten, die von Western Union zitiert werden, belegte das Land 2019 global den vierten Platz bei den Zuflüssen aus Geldtransfers. Western Union und WorldRemit nutzten für die Bargeld-Einziehung auf den Philippinen das Netzwerk von TrueMoney; nach dem Ausstieg müssen diese Unternehmen möglicherweise neue lokale Partnerschaften aufbauen, um eine vergleichbare Abdeckungsquote für die Bargeldabholung aufrechtzuerhalten.