محفظة Phantom تتعطل بالكامل! خلال فترة Airdrop يتم اختلاط أسعار العملات، وتنتهي الأرصدة إلى الصفر، وغضب المستخدمون ويهاجمون: «تعويض الخسائر»

作者：Kurumi، مدينة العملات المشفّرة

أعطال مفاجئة خلال فترة الإطلاق الجوي تسبّبت بخلل في الأسعار والأرصدة تعرضت محفظة Phantom، وهي من أشهر المحافظ في نظام Solana البيئي، لانقطاع مفاجئ في الخدمة مساء يوم الاثنين، ما أدى إلى ظهور خلل في أسعار عدة رموز داخل المنصة وعرض أرصدة الحسابات بشكل غير صحيح. وقع هذا العطل خلال فترة نشاط إطلاق جوي شهير، حيث ارتفعت احتياجات التداول بشكل كبير، فتمددت المشكلة بسرعة.

أفاد الموقع الرسمي أن هذا الخلل أثّر بشكل أساسي على تحديث بيانات الواجهة الأمامية، ما منع المستخدمين من الاطلاع على القيم الصحيحة لأصولهم في الوقت الفعلي، بل وظهر حتى في بعض الحالات هبوط حاد في السعر أو عرض الأصول على أنها تساوي صفرًا. وعلى الرغم من تأكيد Phantom أن «سلامة أصول المستخدمين لم تتأثر»، فإن المعلومات الخاطئة أحدثت تأثيرًا فعليًا على سلوك السوق.

تعذّر على المستخدمين التداول ما أدى إلى خسائر، والمجتمع يطالب بالتعويض الكامل خلال فترة العطل، أفاد عدد من المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من بيع الرموز بسلاسة، وفاتهم فرص الاستفادة من تذبذبات الأسعار، بل وظهر في بعض الحالات خسارة على دفاترهم. وذكر بعض المستخدمين على منصات المجتمع أن خسارتهم بلغت نحو 450 دولارًا خلال 1.5 ساعة فقط، أي ما يعادل 1.4 ألف دولار أمريكي تقريبًا، ما أدى إلى انتشار مشاعر الذعر.

مصدر الصورة: X/@LetitBurn79 ｜ أفاد بعض المستخدمين على منصات المجتمع أن خسارتهم بلغت نحو 450 دولارًا خلال 1.5 ساعة فقط

ومع زيادة حالات الشكاوى المتعلقة بالعائدات، نشر مستخدمون بالفعل مطالبات تطالب Phantom بتوفير آلية تعويض، معتبرين أن المنصة لم تعمل بشكل ثابت خلال فترات عالية التقلب، الأمر الذي أثّر على قرارات التداول.

كما أثار الحادث نقاشًا في السوق حول ما إذا كانت «الأخطاء في العرض على الواجهة الأمامية» ينبغي أن تتحمل مسؤوليتها، خصوصًا في سيناريوهات DeFi ومحافظ الحفظ الذاتي، حيث غالبًا ما يحتاج المستخدمون إلى تحمل مخاطر التشغيل بأنفسهم، وما زالت حدود المسؤولية في منطقة رمادية.

تصاعد مخاوف الأمان وظهور هجمات التصيّد في الوقت المناسب خلال فترة الانقطاع، حذرت شركة أمن البلوكشين PeckShield من أن جهات غير قانونية قد تستغل حالة الفوضى لشن هجمات تصيّد احتيالي، بهدف دفع المستخدمين إلى النقر على مواقع خبيثة أو التوقيع على معاملات مشبوهة.

مصدر الصورة: X/@PeckShieldAlert ｜ حذرت شركة أمن البلوكشين PeckShield من أن جهات غير قانونية قد تستغل حالة الفوضى لشن هجمات تصيّد احتيالي، بهدف دفع المستخدمين إلى النقر على مواقع خبيثة أو التوقيع على معاملات مشبوهة

تشير دراسات سابقة إلى أن هناك في محفظة Phantom «مخاطر تلوث العناوين»، أي أن المهاجمين يخلطون عناوين المستخدمين عبر إرسال معاملات مزيفة، ما يؤدي إلى دفع المستخدمين إلى التحويل عن طريق الخطأ لموجودات. وقد عززت هذه الواقعة مجددًا المخاوف الأمنية ذات الصلة.

ينبّه الخبراء إلى أنه عندما يظهر خلل على مستوى التطبيقات، يجب على المستخدمين التحقق من حالة الأصول عبر متصفح السلسلة (على السلسلة) وتجنب الاعتماد فقط على المعلومات المعروضة داخل المحفظة عند اتخاذ الإجراءات.

تمت معالجة المشكلة التقنية، لكن أزمة الثقة لا تزال قيد المراقبة أعلنت Phantom لاحقًا خلال عدة ساعات أن المشكلة قد تم إصلاحها، واقترحت على المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون حالات غير طبيعية التواصل مع دعم خدمة العملاء. لم تعلن الجهة الرسمية عن السبب المحدد بعد، لكن يعتقد على نطاق واسع في الصناعة أن الحادث ربما ناجم عن تأخر تجميع البيانات أو تحديثات API، وليس عن عطل في البلوكشين نفسه.

في الواقع، كانت Phantom قد شهدت سابقًا مشكلة مماثلة تتعلق بتأخير عرض الأرصدة، ما يشير إلى أنه في سيناريوهات التداول عالي التواتر والعمل في الوقت نفسه من قبل عدد كبير من المستخدمين، ما زالت البنية التحتية للواجهة الأمامية تعاني من عنق زجاجة من الضغط.

تسلط هذه الواقعة الضوء على أنه رغم أن المحافظ ذات الحفظ الذاتي تؤكد على استقلالية الأصول، فإنها ما تزال تواجه تحديات مشابهة لتلك التي تواجهها منصات التداول المركزية من حيث تجربة المستخدم واستقرار النظام. ويعد إيجاد توازن بين اللامركزية والموثوقية، موضوعًا مهمًا بخطوة تالية في هذه الصناعة.