على الرغم من حدوث اختراق واسع النطاق للمعلومات الشخصية العام الماضي، حافظت الشركة الأم لكوبانغ، Coupang Inc، على نمو مستمر، محققة إيرادات وأرباح قياسية. ارتفعت الإيرادات السنوية بنسبة 14٪ على أساس سنوي لتصل إلى 491,197 مليار وون، كما ارتفع صافي الأرباح بشكل كبير إلى 303 مليار وون.
ومع ذلك، تباطأ نمو الإيرادات وتدهورت الربحية بشكل كبير في الربع الرابع من العام الماضي بسبب تسريبات المعلومات. بلغت الإيرادات في الربع الرابع 12,810.3 مليار وون كوري، بزيادة 11٪ عن نفس الفترة من العام الماضي، لكنها انخفضت بنسبة 5٪ عن الربع السابق. انخفض الربح التشغيلي للربع بنسبة 97٪ على أساس سنوي ليصل فقط إلى 11.5 مليار وون كوري.
يبدو أن تباطؤ كوبانغ ناتج عن قلق المستهلكين وتغير الأعضاء الناتج عن اختراق معلومات شخصية. على وجه الخصوص، كان للانخفاض الطفيف في عدد أعضاء WOW تأثير على استقرار المنصات التي تعتمد على تأثير “القفل الداخلي”. وهذا يعني خسارة جزئية للشريحة الأساسية من العملاء التي تدعم نمو كوبانغ.
على الرغم من هذه الصعوبات، أظهر كوبانغ علامات تعافي منذ بداية عام 2026. يتوقع المدير المالي راغاف أناند أن نمو الإيرادات في الربع الأول من هذا العام سيكون فقط 5٪~10٪، لكنه قدم أيضا نظرة إيجابية، قائلا إن زخم التعافي بدأ يظهر زخما منذ فبراير.
ما إذا كانت Coupang قادرة تماما على التغلب على التأثير السلبي لتسريب المعلومات الشخصية والاستمرار في النمو في المستقبل لا يزال محور اهتمام مستمر. على وجه الخصوص، يظل تحسين هوامش الربح التشغيلي وضمان استقرار الربحية من القضايا الرئيسية للشركة، ومن الضروري تعزيز التنافسية في عملية حل هذه المشكلات.