我中了实物奖,但一直没有收到奖品,找客服,客服不解决,填工单,工单说专人解决,但一直没专人,过段时间就把工单关闭了。说我账户不符,但活动规则上面又没限定账户类型,况且还是,未经我同意,就给我开通了什么代理商权限。

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