史蒂夫·乔布斯实行“零‘笨蛋’”政策，并表示最好的管理者是那些从未想过要这份工作的——以下是他的三条最佳管理建议

自从我们失去史蒂夫·乔布斯已经超过十年了，他是历史上一些最大技术创新的幕后推手。今天本应是他的71岁生日。

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但乔布斯作为苹果领导者的巨大影响力给管理者和员工都留下了深刻的印象。他最坚定的信念之一可能会让那些渴望像苹果联合创始人一样取得成功的领导者感到惊讶。

当乔布斯和苹果的其他联合创始人，包括史蒂夫·沃兹尼亚克，首次意识到他们的公司会变得如此庞大时，他们决定聘请他们所谓的“专业管理层”，也就是那些只懂得管理人的人。但这很快就适得其反。

“根本行不通，”乔布斯在1980年代中期的一次采访中说。“他们大多数都是笨蛋。他们知道怎么管理，但不知道怎么做任何事情。”

乔布斯的话点出了管理中的一个核心争论：管理者是否真的应该想成为管理者。乔布斯认为，那些最不期待成为领导者的人，最终会成为最好的管理者。这是因为其他员工更有可能从他们身上学到东西，因为他们掌握了自己的技能，而不是只专注于管理技巧。

什么样的人最适合做管理者？

这是乔布斯的第一个最佳管理技巧：提拔那些表现最出色的人成为管理者。

“你知道谁是最好的管理者。他们是那些从不想成为管理者，但决定必须成为管理者的人，因为没有别人能做得比他们更好，”乔布斯在同一次采访中说。

乔布斯在提拔当时32岁的麦金塔团队成员黛比·科尔曼时，赌了一把。她大学学的是英语文学，但后来在斯坦福大学获得了MBA，并证明自己是一位出色的财务管理者。

“世界上没有任何人会给我这个机会去管理这样的运营，”科尔曼在1980年代的采访中说。“我不自欺欺人，知道这是一场极高的风险——对我个人和职业生涯，以及对苹果公司——把像我这样的人放在这个岗位上。”

苹果在让她成为财务经理时“押了很多东西”，科尔曼说。公司“押的是我的技能和组织效率，超越了我缺乏技术和制造经验的不足。”科尔曼后来成为苹果的首席财务官，被称为硅谷“最杰出的技术高管”之一。她于2021年去世。

如何更好地与同事合作

乔布斯还强调苹果将成为一家合作型公司——团结员工、共同拥有“共同愿景”是核心理念。

“这就是领导力：拥有愿景，能够表达出来，让你周围的人理解，并达成对共同愿景的共识，”乔布斯在1980年代中期的采访中说。

这种合作方式在苹果的历史中一直得以体现，乔布斯一直说他的公司是“最大的创业公司”。

“公司高层有极强的团队合作精神，这种精神也渗透到整个公司的团队合作中，”乔布斯在2010年D8大会上的采访中说。“团队合作依赖于信任其他人会完成他们的部分，而不用一直盯着他们看。”

招聘合适的人才

乔布斯亲自投入大量精力参与苹果的招聘工作。他希望招聘那些“在自己领域极其出色”的人，但不一定是那些经验丰富的专业人士。

乔布斯希望员工和管理者都知道苹果可以用技术做什么，并希望将其带给“更多的人”。

“最棒的事情就是当你拥有一支由10个伟大的人组成的核心团队时，”乔布斯在1980年代中期的采访中说。“他们会自我管理，决定谁可以加入这个团队。所以我认为我最重要的工作之一就是招聘。”

这篇故事的一个版本最初发表于__Fortune.com_，日期为2025年1月1日。_

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