沃尔玛利用AI数据防止商店短缺并保持客户满意

零售巨头沃尔玛（WMT +0.56% ▲）通过推出一款新的人工智能驱动平台，进一步增强了其技术实力，以防止门店缺货。

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供应链数据

沃尔玛数据风险投资公司推出了适用于沃尔玛门店供应商现场代表的 Scintilla In-Store。

据沃尔玛介绍，这款新工具将“实时”门店数据、绩效指标和供应商分配的任务整合到一个界面中。旨在帮助减少产品缺货问题。

它建立在沃尔玛的第一方洞察平台 Scintilla 之上，将门店级数据与现场操作相连接。然而，沃尔玛表示，它们仍然是独立的系统，围绕供应商和商家的数据驱动洞察进行协调。

“Scintilla In-Store 不仅仅是一个升级的应用体验或一个新名字。沃尔玛数据风险投资公司正在构建一个未来，让每一位现场代表都能通过实时洞察指导——使他们能够专注于最重要的事情，更高效、更快速地完成任务，”沃尔玛表示。“通过利用门店员工使用的相同商品和模块化信息，现场代表可以快速识别可能缺货、需要补货的商品。他们还可以帮助确保在繁忙购物期间货架上的商品变动被准确反映在沃尔玛的库存系统中。”

技术转型

成立于2021年的沃尔玛数据风险投资公司，负责“将沃尔玛强大的第一方数据转化为新的商业应用”。

这是零售商向技术转型的一个部分，过去几个月包括推出新的人工智能聊天机器人 Sparky 和与 ChatGPT 创始公司 OpenAI 的合作。

这也是沃尔玛去年选择将其股票市场上市地点从纽约证券交易所转至纳斯达克的部分原因。

尽管随着其技术部门的发展越发壮大，但这也成为企业和投资者投资股票的一个关键风险。请参阅我们上方的 WMT 风险分析工具。

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