OpenAI 与麦肯锡、波士顿咨询集团、埃森哲和凯捷合作，推动其前沿人工智能代理平台

OpenAI 正在招募一些世界上最大的咨询公司，以在其主导企业人工智能市场的战斗中取得优势。

今天，这家人工智能公司宣布与波士顿咨询集团、麦肯锡公司、埃森哲和凯捷合作，这些咨询公司将协助销售和实施 OpenAI 的新前沿 AI 代理平台。咨询公司将帮助客户重新设计工作流程；将 AI 代理与软件工具和系统集成；协助客户进行变革管理；并提供 OpenAI 内部没有的行业专门知识。

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本月初，OpenAI 推出的前沿（Frontier）系统允许企业和组织构建、部署、监督和管理 AI 代理。这是 OpenAI 为了在企业 AI 市场中夺取势头、超越其主要竞争对手 Anthropic 的努力的一部分。过去一年，Anthropic 通过其 Claude Code 和最近的 Claude Cowork 产品，在商业市场取得了显著进展。

同时，这些新合作关系可能会对像 Salesforce、Workday、微软和 ServiceNow 这样的成熟软件即服务（SaaS）供应商带来麻烦。这些公司也依赖所谓的系统集成商——如大型咨询公司——帮助推广和部署他们的软件到大型企业和政府。

这些 SaaS 供应商也一直在尝试推出 AI 代理平台。但在过去一个月里，投资者对它们的股票进行了惩罚，原因是担心客户会选择 OpenAI 和 Anthropic 的新 AI 代理产品，而不是 SaaS 供应商的产品，或者客户甚至会使用 OpenAI 的 Codex 和 Anthropic 的 Claude Code 等 AI 编码工具，自己构建软件，从而完全消除对 SaaS 产品的需求。

在这些新合作关系中，OpenAI 将其称为“前沿联盟”，每个咨询公司都在投资专门的实践团队，并建立获得 OpenAI 技术认证的团队。同时，OpenAI 表示，其“前线部署工程师”将与咨询团队合作，参与客户项目。

波士顿咨询集团和麦肯锡主要作为战略和运营模型合作伙伴，帮助领导团队确定在哪里以及如何大规模部署代理。埃森哲和凯捷则扮演端到端系统集成的角色，深入数据架构、云基础设施，以及连接前沿系统到企业实际运行系统的繁琐工作。

OpenAI 将前沿描述为“企业的语义层”——一个统一的平台，允许 AI 代理在整个组织的技术堆栈中导航业务软件、执行工作流程和做出决策，包括 CRM 系统、人力资源平台和内部工单工具。早期企业客户包括 Intuit、State Farm、Thermo Fisher 和 Uber。

麦肯锡全球管理合伙人 Bob Sternfels 在宣布前沿联盟时发表声明称，CEO 必须“重新连接业务，重新构想领域，并发展员工的工作方式”，以从代理 AI 中获取价值。BCG CEO Christoph Schweizer 也表达了类似观点，他指出 AI 转型必须“与战略相结合，融入重新设计的流程，并实现大规模采用”。

埃森哲 CEO Julie Sweet 在声明中表示，她的公司“很高兴能深化与 OpenAI 的合作”，并“帮助客户将 AI 转化为实际成果”。

“企业转型不仅仅需要优秀的模型，”她说，“还需要在技术、数据、安全和变革管理方面的端到端执行。”

对于企业软件公司的投资者来说，今天的公告可能会增加另一层焦虑，尤其是在过去几周已经困难的情况下。前沿联盟的合作使客户选择 OpenAI 的代理编排平台而非传统 SaaS 产品的威胁变得更加具体。

此外，SaaS 公司与咨询公司之间的关系可能也会变得紧张。埃森哲、凯捷、麦肯锡和 BCG 与那些可能被前沿取代的 SaaS 公司关系密切。对于 Salesforce、微软和 ServiceNow 来说，让 BCG 和麦肯锡积极向高管推介替代平台，并非他们所希望看到的局面。

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