AI 裁員：Block 削減40%員工，稱「大多數公司將如此」

金融科技公司 Block（XYZ）週四裁員超過40%，在致股東的信中表示，人工智慧工具「改變了建立和運營公司的意義」。這次AI裁員正值Square支付系統和Cash App運營商的第四季度盈利符合預期，但Block股價在盤後大幅上漲。

公司預計2026年的調整營運利潤率將從2025年的17%大幅提升至26%，主要得益於較低的支出結構。投資者也可能受到Cash App每月活躍用戶數增長至5900萬的鼓舞。在第四季度，有930萬用戶使用Cash App進行主要銀行服務，比去年同期增長22%。

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Evercore ISI分析師Adam Frisch稱裁員是「迄今為止在AI敘事中的重要時刻，並且可能改變我們所知的公司運作方式。」

經過數月對AI干擾的擔憂後，本週軟體股反彈，但週四晚間大幅下跌。

未來合約下跌，AI干擾擔憂再度升溫

Block AI裁員超過4,000人

作為標普500成分股的Block表示，AI裁員將使公司員工數從超過10,000人縮減至不到6,000人。CEO Jack Dorsey寫道：「在未來一年內，我相信大多數公司都會得出相同結論，並進行類似的結構調整。」「我寧願誠實地、按照我們自己的條件達成，而不是被迫被動應對。」

Dorsey表示，「一支規模顯著較小的團隊，利用我們正在打造的工具，能做得更多、更好。而且，智能工具的能力每週都在快速提升。」

Block的大規模裁員及其背後的理由可能會引發更多類似Citrini Research在其《全球情報危機》文章中提出的擔憂。這篇虛構文章回顧了2028年AI的影響，並想像大規模白領裁員引發經濟衰退和10%以上的失業率。

作者表示這並非預測，而是一個關於如果AI如支持者所相信的那樣具有相當能力，可能發生的末日情景的思考練習。對於Citrini悲觀願景的反駁也不少。市場造市商Citadel Securities指出，Indeed上近期軟體工程師職缺的增加。

Dorsey認為大多數公司在一年內進行類似的重大重組可能過於樂觀，但Block的舉措凸顯了變化的速度之快，且變化方式難以預測。雖然Block的AI裁員可能是迄今為止最激進的，但AI相關的就業影響正在擴散。許多標普500公司在縮減人力或控制新招聘時，都提及AI能力。

XYZ股

週四晚，Block股價飆升近25%，至68.10美元，此前在正常交易時段上漲5%。XYZ股價較其52週高點低34%。

iShares擴展科技軟體板塊ETF（IGV）在盤後下跌2.6%，原因包括Block的AI相關裁員以及一些財報疲軟。該ETF在週四交易中上漲2.2%。

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