SaaS 的“黑色星期五”

2026 年 2 月，當 Anthropic 毫無預兆地發布 11 款覆蓋財務、HR、DevOps 及法務等核心場景的深度 Agent 插件時，整個 SaaS 行業感受到了一種前所未有的“死神降臨”感。這一天被華爾街稱為“席位制的葬禮”——Salesforce、ServiceNow、HubSpot 等巨頭的股價應聲跳水，市值蒸發速度甚至超過了模型推理的速度。
事實上，這場“閃擊戰”的邏輯極其冷峻，當 Agent 能夠直接繞過 UI 界面，在後台自動完成從入職審批到稅務申報的全鏈路任務時，過去三十年賴以生存的“按人頭/席位收費”模式已徹底失去了定價權。這標誌著 AI 赛道正式穿透了“套壳應用”的幻覺。
儘管全球 AIGC 市場在 2025 年已突破 1.2 萬億美元，但企業與個人的帳單裡卻陷入了某種“生產力悖論” ，雖然近年來 AI 應用爆發式增長，但是內容可信度不穩、算力成本高昂、系統集成複雜等痛點依然如骨附髓 。大部分項目仍停留在實驗性的 PoC（概念驗證）階段，商業化模式極其薄弱 。
根本原因在於，當前的 AI 應用依然只是“點狀能力”，它們改良了工具，