奢華露營裝備製造商透過令人羨慕的活動推動銷售

由 Snow Peak USA 贊助

每年，在夏季到來與秋季開始之間，一家名為 Snow Peak 的日本露營及服裝裝備公司，會在美國的四個地點聚集來自全球的忠實顧客，進行一場不同尋常的露營體驗。

這些活動，包括在華盛頓州舉辦的兩場，以及猶他州和紐約州北部各一場，被稱為“Snow Peak 之道”。與傳統的露營不同，參與者不會被隔離在各自的營地裡，擁有自己的火爐、野餐桌和停車位，而是選擇在寬廣、翠綠的開放草地上搭建營地。人們隨意找空位搭帳篷。

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當他們從營地走到洗手間或參加一系列安排好的活動——從抹茶製作工作坊到紙飛機比賽——參與者會觀察鄰近的佈置，從時尚的防水布和帳篷，到 Takibi 烤爐和廚房設施，再到帆布蝴蝶椅。只有帳篷必須是 Snow Peak 的（也提供租借），但這些品牌忠實粉絲通常會展示十幾件甚至更多公司的產品，讓其他人欣賞。

Snow Peak 之道旨在建立社群，這也是品牌在1970年代銷售疲軟後成功復甦的象徵，當時公司領導層決定更直接與顧客互動，並更清楚了解他們對露營裝備的需求。但這些活動同時也是一個巧妙的行銷工具，因為它們觸及一種心理狀態，也許可以用“裝備羨慕”來形容。

當粉絲們在各個營地間漫步時，他們會心中做筆記，觀察公司最新產品的實際運用，並想像下一次升級可能會是什麼。

“人們在這些營地中走來走去，看到別人做得不同或更好，”Snow Peak 副總裁兼營運長 Noah Reis 說。“當人們露營時看到這些不同的佈置，他們會看到自己露營生活的可能性。”

如今，最好的戶外品牌都知道，線上廣告、Google 評價和實體展示都遠不及傳統口耳相傳的效果。越來越多的公司努力營造類似 Snow Peak 之道的氛圍，鼓勵顧客“跟上鄰居的腳步”。Snow Peak 的實體活動支撐著其線上粉絲群，品牌的愛好者在 Facebook 和 Instagram 群組中分享他們的佈置和交流建議。“這會逐漸形成一個獨立的生命力，”Reis 說。

由 Heliox 提供的一款輕量級露營椅

由 Heliox 贊助

iKamper 公司銷售一系列車頂帳篷及相關裝備，也會在不同地點舉辦“露營活動”，數百人購票、搭建裝備、享受現場音樂、產品示範和美食。該公司行銷與電子商務主管 Erik Flink 表示，這些活動也讓參與者展示他們精心打造的越野（偏遠地區冒險旅行）裝備。

“有車頂帳篷的話，真的很看車輛本身，大家都想知道冰箱怎麼連接、櫃子怎麼做、電池系統是什麼、燈光怎麼布置，”Flink 說。“我們有一個強大的社群，”許多成員透過 Facebook 群組聯繫，現已擁有22,000名會員。

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雖然這些聚會的主要目的是娛樂，但對銷售也有明顯的促進作用。“它真的能建立品牌忠誠度。我們的客戶不僅購買車頂帳篷，還會買遮陽篷、爐具、烹飪套裝、多功能袋、垃圾袋、床墊和睡袋，”Flink 說。“他們成為品牌的熱情擁護者。”

今年夏天，Snow Peak 在全球新開了第15個露營地點，位於華盛頓州 Long Beach 半島的一個25英畝的豪華設施。設有模仿傳統日式浴場的浴池（Ofuro Spa），配有桑拿和冷水池，還有48個露營區、8個帳篷套房，以及14個名為“Jubako Suites”的小木屋，每個都配有便攜式壁爐、桌子和摺疊椅。

利用稀缺感也能激發裝備羨慕，Snow Peak 的媒體關係人 Hazel Rogerson 表示。“這在美國是一個相對較新的品牌，認識它的人變得熱衷，甚至會專程去日本或訂購特別商品，”Rogerson 說。“還有一個 Reddit 社群專門收藏稀有的 Snow Peak 產品。”

Helinox 是一家起步於輕量級露營家具的公司，2012年推出了一款重僅一磅的椅子，解決了傳統露營椅的兩難：太輕又不舒適，或太厚重笨拙。公司採用鋁合金帳篷桿作為結構，開創了新局面，並逐步擴展到桌子、床架和其他輕巧裝備。

公司全球行銷長兼總裁 Azul Couzens 表示，Helinox 主要針對兩個客群：一是追求越來越輕裝備的背包客，另一則是“FOMO”（害怕錯過）購買者，受到朋友擁有更好裝備的激勵而購買。

“這就像汽車文化與戶外文化的結合，”Couzens 說。“如果你去過車展，就會知道，重點是把你的車停好，讓人來欣賞。”

Dometic 是一家瑞典公司，生產電動冷藏箱和其他露營裝備。

由 Dometic 贊助

Couzens 補充說，這些“漂亮的裝備”會在 Overland Expo 展出，這是每年在美國舉行的越野愛好者聚會。“這些精心打造的作品，旨在適應各種地形，並且你可以將所有需要的裝備都裝進最具巧思的便當盒式設計中，並且可以住在裡面。這絕對會引發 FOMO。”

在瑞典公司 Dometic，挑戰在於向顧客介紹一種全新的露營方式——無需冰塊。電動冷藏箱早期在澳大利亞和歐洲部分地區受到歡迎，因為那裡較難找到冰塊，或是人們常在偏遠地區露營，補充冰塊較困難。Dometic 主要在越野活動中接觸可能偏好電動冷藏箱的客戶。

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“我很喜歡看這些車輛如何裝配改裝架和越野裝備，看起來真的很酷。說到底，我不是每個週末都在越野，但我希望我的車看起來像是可以這樣做的，”Dometic 的全球產品主管 Jeff Diamond 說。“這不僅僅是車輛，還包括你的裝備。所以我們讓意見領袖用我們的產品來提高認知，因為真正推動這一切的方法，是讓其他人使用並分享他們的經驗。”