史蒂夫·喬布斯採取了「不容忍笨蛋」的政策，並表示最好的經理人是那些從未想過要這份工作的——以下是他的三個最佳管理技巧

距離我們失去史蒂夫·喬布斯已經超過十年了，他是歷史上一些最大科技創新的幕後推手。今天本應是他的71歲生日。

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但喬布斯作為蘋果領導者的巨大影響力，給管理者和員工都留下了深刻的印象。他最堅定的信念之一，可能會讓渴望像蘋果聯合創始人那樣成功的領導者感到驚訝。

當喬布斯和蘋果的其他聯合創始人，包括史蒂夫·沃茲尼亞克，首次意識到他們的公司會如此龐大時，他們決定聘請他們所謂的“專業管理人員”，也就是那些只懂得管理人員的人。但這很快就適得其反。

“根本行不通，”喬布斯在1980年代中期的一次訪談中說。“他們大多是笨蛋。他們知道怎麼管理，但不知道怎麼做任何事情。”

喬布斯的評論觸及了管理中的一個核心辯論：管理者是否真的應該想成為管理者。喬布斯認為，最不期待成為領導者的人，長遠來看反而會成為最好的管理者。那是因為其他員工更有可能從他們身上學到東西，因為他們已經掌握了自己的技能，而不是只專注於管理技巧。

什麼樣的人最適合做管理者？

這是喬布斯的第一個最佳管理技巧：提拔那些表現最出色的人擔任管理職。

“你知道誰是最好的管理者。他們是那些從不想成為管理者，但決定必須成為管理者，因為沒有人能做到那麼好的人，”喬布斯在同一次訪談中說。

喬布斯對麥金塔團隊的成員黛比·科爾曼押了寶，當時他提拔她時她只有32歲。她大學學的是英國文學，但取得了斯坦福大學的MBA，證明自己是一位出色的財務管理者。

“沒有人會給我這樣的機會來管理這樣的運營，”科爾曼在1980年代的訪談中說。“我不自欺欺人，這是一個極高的風險——對我個人和專業來說，對蘋果公司來說也是如此——讓我這樣的人擔任這個職位。”

科爾曼表示，蘋果“押了很多賭注”來讓她成為財務經理。公司“押的是我的技能和組織效率超越”她缺乏技術和製造經驗的事實。科爾曼後來成為蘋果的首席財務官，被譽為硅谷“最傑出的科技高管”之一。她於2021年去世。

如何更好地與同事合作

喬布斯還認為，蘋果將是一家合作型公司——團結員工共同追求“共同願景”是核心理念。

“這就是領導力：擁有願景，能夠清楚表達，讓你周圍的人理解，並達成對共同願景的共識，”喬布斯在1980年代中期的訪談中說。

這種合作方式在蘋果的歷史中一直得以展現，喬布斯長期認為他的公司是“世界上最大的初創公司”。

“公司高層之間有極佳的團隊合作，這種合作又滲透到整個公司的團隊合作中，”喬布斯在2010年D8會議的訪談中說。“團隊合作依賴於信任其他人能完成他們的部分，而不必一直監督他們。”

招聘合適的人才

喬布斯親自投入大量精力參與蘋果的招聘工作。他希望招聘“在自己領域極其出色”的人，但不一定是那些經驗豐富的專業人士。

喬布斯希望員工和管理者都知道蘋果能用技術做什麼，並希望將這些技術帶給“更多人”。

“最棒的事情就是當你聚集一個由10個優秀人才組成的核心團隊時，”喬布斯在1980年代中期的訪談中說。“這個團隊會自我監督，決定誰可以加入這個團隊。所以我認為像我這樣的人最重要的工作就是招聘。”

這篇故事的某個版本最初於2025年1月1日刊登在__Fortune.com_。_

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