英國監管機構對人工智慧在金融服務中的角色表示擔憂

隨著越來越多的金融機構部署人工智慧來執行信用評估等關鍵功能，一群英國立法者提出擔憂，認為該行業可能尚未準備好應對重大AI相關事件。

這些立法者最近建議金融行為監管局（FCA）和英格蘭銀行（Bank of England）實施以AI為重點的壓力測試，以幫助金融服務公司應對可能由該技術引發的潛在問題。

委員會還呼籲英國採取更積極的措施來應對這些風險。例如，建議FCA發布指導方針，明確消費者保護規則如何適用於AI，以及高級金融服務管理人員在多大程度上應理解其系統中嵌入的AI組件。

缺陷與風險

根據報告，鑑於AI帶來的重大風險，這些措施變得越來越必要。這一新興技術中常見的缺陷可能導致不準確的信用決策、提高詐騙風險以及錯誤信息的傳播。

報告進一步強調了與主要AI模型相關的集中風險，這些模型主要由領先的美國科技巨頭促成。這些集中系統可能扭曲消費者決策，並在金融市場中促進羊群效應。

此外，英國立法者表示，代理性AI的出現——以及對擁抱代理性商業的趕潮——已為金融機構創造了一個潛在的轉折點。Experian也表示，商家和金融機構目前缺乏區分合法AI代理和惡意機器人的工具。

當前的困境

儘管存在這些擔憂，AI的動態優勢確保其仍將是金融機構的優先事項。

FIS的數據顯示，超過四分之三的商業和技術領導者相信，AI已增強了他們組織的詐騙檢測和風險管理能力。約一半的受訪者也表示，他們的組織計劃在未來兩年內增加AI投資。

同時，英格蘭銀行的一位官員最近強調，英國金融行業尚未充分利用數據分析來進行詐騙檢測。這突顯了許多金融機構面臨的核心困境：領導者必須制定策略，最大化AI的益處，同時減少其固有的風險。

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