FinTech Weekly x 國際婦女節：專訪 Simona Savickienė

Simona Savickienė 是 ConnectPay 的行銷主管，她的使命是透過創造嵌入式金融的價值，幫助全球企業在 B2B2B 和 B2B2C 線上模式中擴展。

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金融科技的行銷不僅僅是提升能見度——更是建立信任、推動創新與深度連結的過程。ConnectPay 行銷主管 Simona Savickienė 比大多數人更懂得這一點。她的職涯橫跨公共與私營部門，熟悉金融行銷的複雜性，善於在符合法規的同時，透過創意故事塑造強大的品牌形象，在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。

在這次訪談中，Simona 分享了她對金融科技公司如何在飽和市場中突圍、個人化客戶體驗的重要性以及塑造未來金融科技行銷趨勢的見解。她也談到自己的領導哲學、工作與生活的平衡，以及在金融科技領域成功的關鍵：技能、心態與適應力的完美結合。

作為FinTech Weekly 國際婦女節活動的一部分，我們很榮幸能呈現她對在金融科技行銷中茁壯成長的必要條件，以及行業如何更好地支持人才、多元性與創新的觀點。

R：金融科技的行銷競爭激烈——你如何在這個快速變化的產業中建立強大的品牌形象？

S：在金融科技建立強大品牌不僅僅是提升能見度——更是建立深層次的聯繫與信任。我專注於打造一個能與客戶產生共鳴的品牌，強調真正的價值並解決實際痛點。

這包括保持清晰且一致的訊息，隨著產業變化而調整，並積極傾聽客戶需求。透過透明度建立信任、兌現承諾，以及展現對客戶成功的真誠承諾，是我行銷策略的核心。

R：你曾在公共與私營部門工作，對於政府推動的專案與金融科技公司在行銷策略上有何不同？

S：老實說，核心行銷原則在政府專案與金融科技公司都適用。**兩者都需要深入了解目標受眾、明確的目標、可衡量的KPI，以及有效追蹤進展的策略。**在公共部門，重點在於為政府或公眾帶來投資回報（ROI）；在金融科技，則是為投資者創造ROI。然而，最終的目標——與受眾連結並傳遞價值——是一致的。

我認為 B2B 與 B2C 行銷策略的差異更為顯著。B2B 通常涉及較長的銷售週期，需要持續的互動來推動結果；而 B2C 則偏向快速獲得成果與即時轉換。

此外，隨著 B2B2B 和 B2B2C 模型的興起，最終用戶在價值主張中的角色越來越重要。在這些情況下，除了向企業客戶傳達價值外，也必須有效溝通終端用戶的需求與痛點。

R：金融科技公司常需在合規訊息與創新行銷之間取得平衡——你如何確保法規不會扼殺創意？

S：合規是金融科技的基本底線，但並不代表創意就必須受限。關鍵在於每個行銷環節都要有明確目的，避免過度資訊淹沒客戶。提供適時、適量的資訊，既能符合法規，又能提供順暢的客戶體驗。

R：數位行銷不斷變化，你預見未來金融科技行銷的趨勢是什麼？企業又該如何保持領先？

S：作為一個類別，支持金融素養與合規的金融科技公司能彼此促進信任，建立更緊密的客戶關係，最終促進產業的永續成長與穩定。

在當今媒體飽和的環境中，記者面對大量AI相關資訊，篩選出有價值的內容變得更具挑戰性。這就要求公司必須提供有意義且具洞察力的資訊，真正回應受眾需求，才能脫穎而出。

每項科技與商業決策的核心都是人。儘管AI技術日益進步，焦點仍應放在傳遞真正的價值與無縫的客戶體驗上，這也將隨著高個人化趨勢越來越明顯。

R：在你的職涯中，作為女性在行銷與金融科技領域遇到的挑戰是什麼？你是如何應對的？

S：在我的行銷與金融科技職涯中，我並未感受到性別的限制，尤其是在我周圍有許多優秀的女性領導者。對我來說，成功一直是硬技能與軟技能的平衡。

我相信一種根植於 Kim Scott 所倡導的「激進坦率」（Radical Candor）領導風格——直接表達挑戰，同時展現關懷，無論性別。我專注於展現專業、追求成果，並用行動證明自己的能力，而非被偏見或刻板印象所定義。

R：數據顯示女性仍較男性賺得少，這部分原因包括兼職工作、家庭照顧責任導致的加班或額外補償限制。你認為女性是否仍得在家庭與事業間做出選擇？產業又該如何更好支持工作與生活的平衡？

S：我相信自由意志與選擇的力量，也感激有一個支持我追求事業與家庭的系統。作為兩個孩子的母親與行銷專業人士，我仍然重視自己的身心健康，因為清晰的心境能幫助我做出更好的決策，也讓我在個人與職業生活中都更有效率。志工、溜冰和瑜伽等活動，讓我保持平衡與滿足。

我的觀點或許不太流行，但我相信薪資應該根據我們帶來的價值，而非性別。儘管存在薪資差距，專注於技能、努力與成果才是關鍵。透明與公平的評價制度能幫助確保每個人都能獲得合理的報酬。

支持系統包括：

• 立陶宛是一個非常適合養育孩子的地方，因為其家庭友善政策與育嬰假制度。

• 在 ConnectPay，我們有透明的薪酬制度，根據專業程度調整，並提供一些支持福祉的額外福利：

  • 生日假日——在生日月的任何一天慶祝自己！
  • ME TIME 天——每年2天，無論一次或分開，讓你充電、放鬆、照顧心理健康。
  • TRUST 天——每年2天，若身體不適，可在醫生證明前請假。
  • 5天額外假期——工作滿兩年後，表彰忠誠，享有額外休假。
  • 1天婚禮假——慶祝婚禮。
  • 2天喪假——處理喪事。
  • 180天遠端工作假——在其他地方工作。

R：你會給想在金融科技行銷領域建立事業的女性什麼建議？你認為成功的關鍵技能或經驗是什麼？

S：我喜歡用 Tinder 比喻金融科技——不是因為它是約會配對，而是因為它關乎建立正確的連結。金融科技利用科技彌合未被充分服務的社群與他們所需的金融服務之間的鴻溝，將未受銀行服務的人連結到金融機會。

同樣，建立金融科技行銷事業，關鍵在於結合正確的技能與心態。了解金融科技的運作能加速入門，讓專業人士專注於產生影響，而非只學基礎知識。因此，我建議密切關注金融科技的動態，因為背景知識本身就是一項寶貴資產。

雖然硬技能如資料分析、技術能力與法規知識很重要，但軟技能同樣不可或缺。擁有自主性、創意思維、善於連結點線，並保持學習、適應與有效溝通的熱忱，是在這個快速變動產業中長遠成功的關鍵。

我在招募時的信念是建立在信任之上——我相信能負責任、達成可衡量成果、並能有效應對挑戰的人，才是我想合作的夥伴。