Anthropic 在超級盃廣告對嗆 OpenAI,強調 Claude 無廣告設計,凸顯生成式 AI 的信任分歧。
生成式 AI 競爭延燒到超級盃廣告戰場。Anthropic 今年首度砸下重金購買超級盃廣告版位,廣告核心圍繞競爭對手 OpenAI 計劃在 ChatGPT 對話中導入廣告的做法。
多支廣告短片呈現誇張場景,使用者詢問運動或家庭溝通等日常問題,回應過程卻突然插入鞋墊或交友服務推銷內容,用戲劇化方式放大「聊天被廣告打斷」的違和感。廣告最後打出標語,強調「廣告將進入 AI,但不會進入 Claude」,把自家助理 Claude 定位為無商業置入的替代選項。
四支廣告分別帶入了四個常見的應用場景,如下:
圖源:Anthropic Anthropic 今年首度砸下重金購買超級盃廣告版位,廣告核心圍繞競爭對手 OpenAI 計劃在 ChatGPT 對話中導入廣告的做法
配合廣告檔期,Anthropic 也發佈聲明,重申 Claude 將維持無廣告設計,不會出現贊助連結,也不會讓廣告主影響回答內容。Anthropic 指出,AI 對話與搜尋或社群動態不同,使用者經常在對話中分享個人背景、工作細節與敏感議題。若導入商業誘因,使用者信任會被削弱。
Anthropic 目前的營收模式以企業合約與訂閱為主,再將收入投入模型與基礎設施升級。公司承認這條路線成本較高、成長速度可能較慢,但有助於讓 AI 在專業工作與複雜推理場景中維持中立與可靠性。
相較之下,OpenAI 近期已確認,將在美國市場對 ChatGPT 免費與較低階付費使用者測試廣告版位,廣告預計出現在回覆下方,並明確標示為贊助內容。高階訂閱方案則暫時維持無廣告。公司表示,廣告不會影響模型回答,也不會販售個人對話資料。
面對 Anthropic 的超級盃廣告,OpenAI 執行長 Sam Altman 在社群平台上回應,稱廣告橋段「好笑但明顯失真」,並表示 OpenAI 不會以廣告干擾對話內容。他同時批評 Anthropic 一方面指責他人商業模式,一方面卻花費高額預算投放超級盃廣告,雙方隔空交鋒意味濃厚。
圖源:X/@sama OpenAI 執行長 Sam Altman 回應,稱 Anthropic 的廣告橋段「好笑」,但非事實狀況
這場廣告戰帶出生成式 AI 商業模式的明顯分歧。
分析人士指出,對話式 AI 的內容高度情境化,一旦出現商業誘因,使用者可能難以分辨哪些回覆是純模型生成、哪些可能受到利益影響。這類問題已開始牽動監管與產業自律討論。Anthropic 把這場價值辯論搬上超級盃舞台,也讓「AI 該怎麼賺錢」成為公開議題。