OpenAI在與五角大樓的AI交易後面臨反彈，ChatGPT在美國的卸載量激增

OpenAI 在進入美國軍事機密網絡的推動中遇到消費者反彈，以及一個較為低調但具有重要意義的基礎設施轉型，凸顯了這個人工智慧（AI）巨頭如今在國家安全野心與用戶信任之間所走的鋼索。

#QuitGPT 運動擴大，OpenAI 在修訂國防部 AI 合約後引發消費者反響

這場爭議始於2月28日，當時OpenAI確認與美國國防部達成協議，將在機密網絡上部署包括ChatGPT技術在內的先進AI系統。

公司將此交易描述為合法且嚴格控制，但批評者則看到完全不同的情況：一個面向消費者的AI平台在公眾對人工智慧的審查已經非常激烈的時刻，深入涉入軍事行動。

OpenAI表示，該協議包括明確的安全措施，包括禁止對美國人進行大規模國內監控、自治武器控制以及高風險自動決策系統。

它還強調技術限制，包括僅在雲端部署以及保留對安全系統的控制權，並遵守美國法律框架，如第四修正案和國防部關於人類監督致命武力的規定。

然而，這些措施的外觀並不十分微妙。

在公告發布幾個小時內，一個名為 #QuitGPT 的草根抵制運動開始在社交媒體上傳播，呼籲用戶取消訂閱、刪除應用程式，並轉向競爭對手。這種可衡量的反彈轉化為應用行為的顯著變化。

網站 Quitgpt.org 的截圖 根據應用分析數據，2月28日美國用戶卸載 ChatGPT 的比例日增295%，而次日下載量下降13%，之後又下降5%。

用戶情緒在應用評價中表現得更為激烈，一天內一星評價激增775%，並持續攀升，而五星評價則大約減少一半。競爭對手也從中受益。

Anthropic 的 Claude 應用在同期內的下載量增加了37%至51%，短暫超越 ChatGPT 在美國 App Store 的排名，顯示用戶在探索替代方案。抵制運動的組織者聲稱有數百萬次行動，包括取消訂閱和承諾，雖然具體數字因資料來源和參與定義而異。

OpenAI 迅速採取行動控制事態擴散。執行長山姆·奧特曼承認在傳達協議內容方面存在不足，稱其“機會主義且草率”，並在數日內修訂了協議條款。

更新後的條款明確禁止利用AI系統進行有意的國內監控，並對任何情報機構的參與加入了更嚴格的規定，包括獨立的合同層級。公司還宣布計劃與其他AI開發商協作，共同制定安全框架，將這些變化定位為收緊而非撤退。

儘管修訂後反彈有所緩和，但這一事件留下了痕跡，凸顯了當AI觸及敏感領域時，用戶情緒可以多快轉變。同時，OpenAI 在幕後也在進行一些不那麼顯眼但具有戰略意義的動作。

2023年3月初，公司重組了其計算與基礎設施運營，將責任劃分為三個專注小組，涵蓋數據中心設計、商業合作夥伴關係以及現場設施管理。這一重組反映了OpenAI擴展計算能力的更廣泛轉變。

公司不再積極建設和擁有與其雄心勃勃的“Stargate”計劃相關的大型數據中心，而是更依賴租賃和與雲端供應商的合作。微軟的Azure仍是核心策略的一部分，此外OpenAI也擴展了與Oracle和亞馬遜Web服務的合作，簽訂了多年的容量協議。

早期涉及大型聯合所有基礎設施項目的計劃已被縮減或重新調整，因為在大規模建設AI超級計算能力的財務和後勤現實變得越來越難忽視。相反，OpenAI 正專注於控制關鍵元素，如定制硬件和晶片，同時將物理基礎設施層外包給成熟的超大規模雲端供應商。

這兩個發展——一個公開且具爭議，另一個運營且務實——並非直接相關，但共同描繪出一個在多個前線迅速行動的公司，有時甚至比其傳訊速度更快。

對OpenAI來說，現在的挑戰不再是是否能建立強大的系統，而是如何管理在風險非比尋常的地方部署這些系統所帶來的後果。

常見問題 🔎

• **為何用戶在美國抵制ChatGPT？**用戶對OpenAI在機密軍事網絡部署AI的協議作出反應，提出監控和國防用途的倫理疑慮。
• **爭議後ChatGPT的使用量下降嗎？**是的，卸載率激增，下載量短暫下降，負面評價也急劇增加。
• **OpenAI對其五角大樓協議做了哪些改變？**公司加入了明確禁止國內監控的規定，並對情報機構的參與制定了更嚴格的規則。
• **為何OpenAI轉向雲端基礎設施合作夥伴？**成本上升和規模擴展的挑戰促使公司選擇租賃計算能力，而非建設大型數據中心。