美國人每天都在使用人工智慧——但大多數人仍然不喜歡它，最新調查顯示

簡要

• 在一項新的 NBC News 民意調查中，人工智慧在美國選民中的淨好感度為-20，排名低於包括特朗普總統和卡馬拉·哈里斯在內的多位人物。
• 儘管情緒偏弱，56%的受訪者表示在近幾個月內使用過如 ChatGPT、Microsoft Copilot 或 Google Gemini 等 AI 平台，高於2024年底的48%。
• 多數受訪者，57%，認為人工智慧的風險超過其益處，反映出對隱私、經濟破壞和技術信任的更廣泛擔憂。

根據一項新民調，超過一半的美國人在過去兩到三個月內表示曾使用過人工智慧平台。 然而，當被問及對這項技術的看法時，AI 排名接近底部。 這份由 NBC News 與 Hart Research Associates 和 Public Opinion Strategies 合作進行的調查，於2月27日至3月3日對1000名註冊選民進行。

 只有26%的註冊選民對AI持正面看法，而46%則持負面看法，淨好感度為-20點。 AI的淨好感度低於移民與海關執法部門的-18、共和黨的-14、特朗普總統的-12、哈里斯副總統的-17，以及加州州長 Gavin Newsom的-18。 只有民主黨的-22和伊朗的-53排名更低。

然而，使用數據顯示出不同的趨勢。約56%的受訪者表示在過去幾個月內使用過ChatGPT、Microsoft Copilot或Google Gemini等AI平台，高於2025年8月的53%和2024年12月的48%。 數據顯示，美國人正在採用這些工具，即使他們對技術的看法仍然較為冷淡。 調查還詢問人工智慧的益處是否超過風險。多數受訪者，57%，認為風險超過益處，而34%則持相反意見。 這一結果與去年九月皮尤研究中心的調查結果一致，該調查發現50%的美國成年人對AI更為擔憂而非興奮，較四年前的37%有所上升。 其他調查也呈現類似的情況。2025年12月的YouGov調查顯示，35%的美國人每週至少使用一次AI，但只有5%表示深度信任它。 在醫療和金融這兩個AI快速擴展的行業中，信任度最低。2025年4月的Quinnipiac大學調查顯示，只有4%的美國人認為他們幾乎可以一直信任AI生成的信息，近四分之三的人認為政府應介入以防止AI導致的就業損失。 NBC的數據還顯示在AI治理問題上存在明顯的黨派差異：民主黨人對美國監管AI的信任度低於共和黨人，而民主黨人更傾向於信任歐盟來負責這一任務——這與對外國機構的常規模式相反。

總體而言，大多數美國人認為兩黨都不擅長處理AI政策，33%認為兩者都不好，4%不確定，24%認為兩者表現相似。

儘管如此，政治人物並未因此減少對AI的興趣。 特朗普總統正推動對AI硬體的更嚴格管控，而立法者則在探索擴展國內AI產業的方法，以免疏遠選民。 這場辯論在持續的隱私擔憂和技術經濟影響的背景下展開。 同時，白宮也在推進AI基礎設施項目，包括具有爭議的 Stargate 項目，即使這項技術的淨好感度比大多數政治人物都要差。