Gate C2C 商家保證金資產管理條款 | Gate

2026-05-26 (UTC+8)
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以下為 Gate C2C 商家保證金資產管理相關條款

為確保交易安全,平台有權在 C2C 商家通過平台身分認證(KYC)及反洗錢審查後,於以下情況下扣除其保證金資產(以下簡稱「保證金」)。

1. 扣除保證金的情形:

如出現以下情形,平台有權採取措施,扣除商家部分或全部保證金:

(1) 商家對交易存在異議,且平台認定商家有過失。商家應承擔責任並履行相應義務,但未能於合理期限內配合或履行相關責任,且此類失誤造成其他用戶損失;
(2) 商家於交易過程中利用本平台從事任何洗錢、非法及變相逃匯套利、惡意操縱交易價格、惡意擾亂交易秩序等違反本平台規定之違法犯罪操作或行為;
(3) 商家將第三方的銀行卡或交易帳戶非法提供他人使用,或進行詐騙、洗錢等違法犯罪行為,導致本平台、相關用戶或第三方蒙受損失;
(4) 若商家的非標準訂單因各種原因遭到申訴並等待處理,則商家應承擔平台審核認定的相應責任。但若於合理期限內無法聯繫到商家,本平台不承擔責任;
(5) 商家利用平台品牌招攬同行、收取中介費、進行虛假行銷或惡意誤導性聯想等損害平台權益或聲譽之行為;
(6) 商家存在違反本平台其他任何規則或規定之行為;
(7) 商家利用 C2C 訂單進行站外引流或誘導用戶註冊以賺取返佣,一經查實,情節嚴重者平台還將同步取消商家資格並永久限制 C2C 交易權限;
(8) 因商家行為或不作為導致收付款帳戶凍結,商家未依規定及時向平台上報保證金;
(9) 本平台合理認定因商家過失而需扣除保證金的其他情形。

註:本平台根據商家保證金管理規定扣除商家全部或部分保證金後,商家應補足被扣除的保證金金額。否則,商家身份將被取消,重新取得身份需再次向平台提出申請。

2. 實際扣除的保證金金額應根據由此產生的實際後果與賠償金額,經本平台風險控制評估後認定:

如經核實存在以下特殊情形,本平台將有權自商家保證金中自動全額扣除:

(1) 本平台有合理證據證明商家直接參與或協助詐騙、洗錢或其他違法犯罪活動;
(2) 經發現,商家於與其他平台進行跨平台交易時涉及詐騙及洗錢相關事件;
(3) 經發現,商家正在向本平台轉移竊盜資金等非法資產;
(4) 商家付款導致用戶收款帳戶凍結,核實過程中發現商家存在提供虛假證明材料之詐騙行為;
(5) 因商家付款導致用戶收款帳戶凍結,而商家拒絕配合解決此事;
(6) 商家的收付款帳戶多次遭凍結,卻未依規定向本平台報告,或商家收付款帳戶凍結後致使本平台其他用戶蒙受嚴重損失。

3. 如商家符合本平台設定的必要標準,在收到商家的有效退款申請後,平台將於 3~7 個工作日內(取決於您認證的 KYC 區域)處理保證金資產退款。保證金退款處理期間,商家將無法進行 C2C 發單操作。退款處理完成後,商家身份將被取消。此義務由對所有必要文件的核實與評估情況,以及對相關政策和程序的遵守情形所決定。

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