Gần đây tôi đã đọc một số cuốn sách đàm phán vững chắc và thành thật mà nói, nếu bạn nghiêm túc nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình, những điều này thực sự hiệu quả. Dù là trong các thương vụ kinh doanh hay các tình huống cá nhân, học cách đàm phán đúng cách thay đổi mọi thứ.

Vì vậy, đây là những gì tôi thấy phù hợp nhất với từng người. Nếu bạn muốn một thứ gì đó thực tế và có thể hành động, Ask for More của Alexandra Carter thực sự hữu ích. Nó là sách bán chạy trên Wall Street Journal vì một lý do - toàn bộ ý tưởng là việc đặt câu hỏi đúng quan trọng hơn nhiều việc nói to. Giáo sư tại Trường Luật Columbia, hiểu rõ về lĩnh vực này.

Bây giờ nếu bạn thích góc độ kịch tính cao, Never Split the Difference của Christopher Voss là cuốn sách mọi người đang nói đến. Ông từng là một đặc vụ đàm phán con tin của FBI, vì vậy ông biết thế nào là áp lực thực sự. Cuốn sách đã bán hơn 5 triệu bản và tập trung vào sự thấu cảm và lắng nghe, điều nghe có vẻ đơn giản cho đến khi bạn thực sự thử. Đồng tác giả với nhà báo Tahl Raz.

Đối với phương pháp cổ điển đã vượt qua thử thách của thời gian, Getting to Yes vẫn là nền tảng. Fisher, Ury và Patton gần như đã viết ra quy tắc cho các cuộc đàm phán đôi bên cùng có lợi. Bloomberg Businessweek ca ngợi nó vì tính thẳng thắn và thực tế - nó dạy bạn tập trung vào lợi ích thay vì vị trí. Đó là yếu tố thay đổi cuộc chơi thực sự.

Nếu bạn chán ngấy các khung cố định, Michael Wheeler từ Chương trình Đàm phán của Trường Luật Harvard cho rằng nên xem đàm phán như một cuộc khám phá thay vì theo kịch bản. Cuốn sách The Art of Negotiation của ông phù hợp trong môi trường hỗn loạn ngày nay.

Cũng có một số sách mới rất hay. Be Who You Are to Get What You Want của Damali Peterman đề cập đến thành kiến trong đàm phán, điều mà hầu hết các sách bỏ qua. Cô là luật sư, dựa trên kinh nghiệm thực tế khi bị đánh giá thấp. Cuốn sách này phù hợp nếu bạn từng cảm thấy bị xem thường trong đàm phán.

Đối với phụ nữ đặc biệt, Ask For It của Linda Babcock và Sara Laschever phân tích lý do tại sao phần lớn phụ nữ tránh đàm phán và cung cấp cho bạn một kế hoạch hành động cụ thể. Từng bước, thực tế.

Những cuốn sách hay nhất về đàm phán thường rơi vào hai nhóm - hoặc họ dạy bạn các khung lý thuyết và tâm lý, hoặc họ kể các câu chuyện thực tế. Hầu hết các đề xuất sách đàm phán hàng đầu đều làm cả hai. Stuart Diamond tại Wharton đã xuất bản Getting More từ năm 2012 và Google thậm chí sử dụng mô hình của ông để đào tạo nhân viên. Điều đó nói lên điều gì đó.

G. Richard Shell với cuốn Bargaining for Advantage đã được cập nhật vào năm 2019 và bao gồm một bài kiểm tra IQ đàm phán để đánh giá điểm mạnh của bạn. Sarah Federman với cuốn Transformative Negotiation mới hơn, tập trung vào công bằng và các chiến lược bao gồm.

Thành thật mà nói, dù bạn chọn một cuốn hay làm việc qua nhiều cuốn, những sách về đàm phán này sẽ cung cấp cho bạn các công cụ thực tế thay vì chỉ lý thuyết. Kỹ năng thực sự là biết cách phù hợp phương pháp nào với tình huống của bạn. Đó là nơi thực hành phát huy tác dụng, nhưng ít nhất bạn đã bắt đầu từ một nền tảng vững chắc.