Vậy tuần trước tôi đã gặp phải chuyện này - mọi người cứ hỏi tại sao tôi gọi họ là 'Riêng tư' trong khi tôi thực sự không làm gì khác biệt. Tôi kiểm tra điện thoại của mình, hiển thị ID người gọi vẫn bật, mọi thứ đều bình thường. Tôi bắt đầu mò vào cài đặt và thật sự rất bực mình vì tôi không biết làm thế nào để loại bỏ số riêng tư khỏi các cuộc gọi của mình.

Hóa ra không phải lúc nào các cài đặt này cũng rõ ràng nơi ẩn. Trên Android, bạn cần vào cài đặt của ứng dụng Điện thoại, tìm mục Tài khoản gọi hoặc Dịch vụ bổ sung, rồi tìm tùy chọn Hiển thị ID người gọi. Các điện thoại khác nhau đặt nó ở các vị trí khác nhau - Samsung làm theo một cách, Google Pixel theo cách khác. Mẹo là bạn phải yêu cầu mạng của mình thực sự hiển thị số của bạn khi gọi đi. Một số điện thoại có tính năng Bảo vệ Nâng cao có thể khóa chặt điều này, vì vậy hãy kiểm tra xem nếu tùy chọn bị mờ.

Đối với người dùng iPhone, iOS có nút Gửi ID Người gọi của tôi nằm trong Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại. Nếu bạn có nhiều dòng (eSIM cộng với SIM vật lý), bạn phải bật nó riêng cho từng dòng hoặc số của bạn vẫn sẽ hiển thị là riêng tư trên một số cuộc gọi.

Nếu tất cả những cách đó không hiệu quả, có các mã USSD bạn có thể thử - như bấm *31# to force your number visible on all calls, or *#31# để kiểm tra trạng thái hiện tại của bạn. Thật lòng, đây là các lệnh khá trực tiếp tới mạng của nhà mạng bạn.

Khi tôi vẫn không thể tìm ra cách loại bỏ trạng thái số riêng tư, tôi đã thực hiện đặt lại toàn bộ mạng. Trên Android, đó là Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng di động. iPhone là Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại cài đặt mạng. Cả hai đều sẽ xóa các mật khẩu WiFi đã lưu và kết nối Bluetooth, nhưng thường sẽ sửa được vấn đề đồng bộ giữa điện thoại và nhà mạng.

Những thứ khác gây rối loạn: SIM cũ (thật sự, nếu của bạn đã hơn 5 năm tuổi, có thể không hoạt động tốt với mạng 5G), các ứng dụng bảo mật có quyền truy cập sâu như Truecaller hoặc RoboKiller, hoặc chỉ đơn giản là chuyển đổi giữa các loại mạng khác nhau. Nếu bạn đang roaming quốc tế, tín hiệu ID người gọi có thể bị mất khi b bouncing qua các mạng khác nhau.

Cơ bản, nếu cuộc gọi của bạn cứ hiển thị là riêng tư, hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra cài đặt hiển thị ID người gọi của điện thoại, rồi thử đặt lại mạng nếu không thành công. Phần lớn thời gian, đó chỉ là một cài đặt bạn chưa biết hoặc điện thoại của bạn cần đồng bộ lại với nhà mạng.