Các nhà sản xuất thiết bị cắm trại cao cấp thúc đẩy doanh số thông qua các sự kiện tạo ra sự ghen tị

        Được phép của Snow Peak USA
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  Kích thước văn bản

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ thẻ âm thanh.

Nghe bài viết này

Thời lượng: 7 phút

00:00 / 06:34

1 lần

Tính năng này được hỗ trợ bởi công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói. Bạn muốn xem nó trên nhiều bài viết hơn?
Đưa ra phản hồi của bạn bên dưới hoặc gửi email cho product@barrons.com.

ngón cái-đột quỵ-trung bình-ngón tay cái-trung bình

Mỗi năm, từ mùa hè đến và bắt đầu mùa thu, một công ty cắm trại và quần áo của Nhật Bản có tên là Snow Peak tập hợp những khách hàng trung thành nhất từ khắp nơi trên thế giới tại bốn địa điểm trên khắp nước Mỹ, để có trải nghiệm cắm trại khác thường.

Các sự kiện, hai ở bang Washington và một ở Utah và ngoại ô New York, được mệnh danh là “Snow Peak Way”. Thay vì những người tham gia bị tách biệt trong các khu cắm trại của riêng họ với hố lửa, bàn dã ngoại và điểm đậu xe của riêng họ, những khu cắm trại này được tổ chức trên những cánh đồng rộng lớn, xanh tươi và trống. Mọi người thiết lập trang web của họ ở bất cứ nơi nào họ có thể tìm thấy không gian trống.

**THÊM:**Giám đốc điều hành của dòng thời trang nam Ý Canali mô tả những thứ yêu thích của anh ấy - bao gồm cả chiếc áo khoác mà anh ấy sẽ có mãi mãi

Khi họ đi dạo từ trại đến phòng tắm hoặc đến một loạt các sự kiện được lập trình - từ hội thảo làm matcha đến các cuộc thi máy bay giấy - những người tham gia ngắm nhìn cách sắp xếp của hàng xóm của họ, từ bạt và lều sành điệu đến bếp nướng Takibi và bếp nhỏ cho đến ghế bướm vải. Chỉ những chiếc lều được yêu cầu phải là Snow Peak (có sẵn cho thuê), nhưng những người trung thành với thương hiệu này thường giới thiệu hàng chục hoặc nhiều sản phẩm của công ty, được trưng bày cho những người khác.

Snow Peak Way là về xây dựng cộng đồng, một cái gật đầu cho sự hồi sinh thành công của thương hiệu sau khi doanh số bán hàng chậm chạp trong những năm 1970 đã truyền cảm hứng cho các nhà lãnh đạo công ty tương tác trực tiếp hơn với khách hàng của mình và hiểu rõ hơn về những gì họ muốn từ thiết bị cắm trại. Nhưng những sự kiện này cũng là một công cụ tiếp thị thông minh, vì chúng khai thác tâm lý có lẽ được mô tả tốt nhất là “sự ghen tị với thiết bị”.

Khi người hâm mộ đi từ trang này sang trang khác, họ đang ghi chú trong đầu, xem các sản phẩm mới nhất của công ty đang hoạt động, tưởng tượng bản nâng cấp tiếp theo của họ có thể là gì.

“Mọi người đi dạo quanh các địa điểm này và thấy những người khác làm mọi thứ khác biệt hoặc tốt hơn”, Noah Reis, phó chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Snow Peak cho biết. “Khi mọi người đi cắm trại và nhìn thấy những thiết lập khác nhau này, họ thấy khả năng lối sống cắm trại của họ có thể là gì.”

Các thương hiệu ngoài trời tốt nhất hiện nay biết rằng quảng cáo trực tuyến, đánh giá của Google và hiển thị truyền thống đều nhạt nhòa so với hiệu quả của truyền miệng lâu đời. Các công ty ngày càng làm việc để tạo ra các điều kiện giống như Snow Peak Way, khuyến khích khách hàng của họ theo kịp Joneses. Các sự kiện trực tiếp của Snow Peak củng cố cơ sở người hâm mộ trực tuyến, nơi những người đam mê thương hiệu tập trung trong các nhóm Facebook và Instagram để chia sẻ thiết lập và lời khuyên giao dịch của họ. “Nó có một cuộc sống của riêng nó,” Reis nói.

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-015fd9ba36-030eda56bd-8b7abd-d8d215)

Một chiếc ghế cắm trại nhẹ của Heliox.

        Được phép của Heliox.

iKamper, công ty bán một dòng lều trên sân thượng và các thiết bị liên quan khác, cũng tổ chức các sự kiện “cắm trại” ở nhiều địa điểm khác nhau, nơi hàng trăm người tham dự mua vé, thiết lập giàn khoan của họ và thưởng thức nhạc sống, giới thiệu sản phẩm và đồ ăn, Erik Flink, giám đốc tiếp thị và thương mại điện tử của công ty cho biết. Những sự kiện này cũng cho phép người tham gia thể hiện thiết lập overlanding (phiêu lưu du lịch ở điểm đến xa xôi) phức tạp của họ.

“Với lều trên sân thượng, nó thực sự dành riêng cho phương tiện và mọi người muốn biết tủ lạnh này được kết nối như thế nào, bạn lắp đặt tủ như thế nào, hệ thống pin là gì, bạn đang làm đèn như thế nào,” Flink nói. “Chúng tôi có một cộng đồng mạnh mẽ”, nhiều người trong số họ kết nối thông qua một nhóm Facebook hiện có 22.000 thành viên.

**THÊM:**Lamborghini ra mắt siêu SUV hybrid đầu tiên

Mặc dù mục đích đã nêu của những cuộc tụ họp này là để có một khoảng thời gian vui vẻ, nhưng cũng có tác động rõ ràng đến doanh số bán hàng. “Nó thực sự xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Khách hàng của chúng tôi không chỉ mua lều trên sân thượng mà còn mua mái hiên, bếp, bộ bếp, túi tiện ích, túi rác, nệm và túi ngủ”, Flink nói. “Họ trở thành những người đam mê thương hiệu.”

Mùa hè này, Snow Peak đã khai trương khu cắm trại mới nhất trong số 15 khu cắm trại trên khắp thế giới, một cơ sở sang trọng rộng 25 mẫu Anh trên Bán đảo Long Beach của bang Washington. Có một Ofuro Spa được mô phỏng theo các nhà tắm truyền thống của Nhật Bản, với phòng xông hơi khô và ngâm mình lạnh, và 48 địa điểm thực địa, tám dãy lều và 14 cabin nhỏ được gọi là “Jyubako Suites”, mỗi phòng đều có lò sưởi, bàn và ghế gấp di động riêng.

Khai thác cảm giác khan hiếm cũng có thể giúp truyền cảm hứng cho sự ghen tị với thiết bị, Hazel Rogerson, người quan hệ truyền thông cho Snow Peak cho biết. “Đó là một thương hiệu tương đối mới ở Mỹ, vì vậy những người biết về nó trở nên đam mê nó và điều đó đã tạo ra một số nhà sưu tập sẽ đến Nhật Bản hoặc đặt hàng các sản phẩm đặc biệt”, Rogerson nói. “Có cả một cộng đồng Reddit dành riêng cho những phát hiện hiếm hoi của Snow Peak.”

Helinox là một công ty bắt đầu với đồ nội thất cắm trại nhẹ, phát minh ra một chiếc ghế nặng một pound vào năm 2012 để giải quyết sự thỏa hiệp mà ghế cắm trại trước đây luôn tạo ra: quá nhẹ và không thoải mái hoặc dễ chịu nhưng cồng kềnh. Bằng cách sử dụng cột lều hợp kim nhôm làm cấu trúc, công ty đã tạo ra bước đột phá mới và kể từ đó đã mở rộng sang bàn, cũi và các thiết bị spry khác.

Azul Couzens, CMO và chủ tịch toàn cầu của công ty, cho biết Helinox đã chốt hai phân khúc khách hàng. Một đợt là du khách ba lô, tìm kiếm thiết bị nhẹ hơn bao giờ hết. Người còn lại là FOMO, hoặc sợ bỏ lỡ, người mua, được truyền cảm hứng để mua hàng bởi một người bạn với một thiết bị tốt hơn.

“Nó giống như nơi văn hóa xe hơi gặp gỡ văn hóa ngoài trời,” Couzens nói. “Nếu bạn đã từng tham dự một triển lãm xe hơi, tất cả chỉ là đỗ xe của bạn và để mọi người đến chiêm ngưỡng nó.”

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-f14069f2ab-9454a627bc-8b7abd-d8d215)

Dometic là một công ty Thụy Điển chuyên sản xuất máy làm mát điện và các thiết bị cắm trại khác.

        Được phép của Dometic

Couzens nói thêm rằng “các giàn khoan đẹp” được phát triển được trưng bày tại Overland Expo, cuộc tụ họp của những người đam mê trên đất liền được tổ chức trên khắp Hoa Kỳ mỗi năm. “Có một sự giao thoa kỳ lạ của những tác phẩm nghệ thuật được chế tác đẹp mắt này nhằm đi qua mọi địa hình, làm thế nào bạn có thể cắm tất cả các thiết bị bạn cần vào kiểu dáng hộp bento chu đáo nhất và sống trong đó. Nó chắc chắn tạo ra FOMO.”

Tại Dometic, công ty Thụy Điển chuyên sản xuất máy làm mát điện và các thiết bị cắm trại khác, thách thức là giới thiệu cho khách hàng một cách cắm trại hoàn toàn mới, không có đá. Sự phổ biến ban đầu của máy làm mát điện đến ở các vùng của Úc và châu Âu, nơi khó tìm thấy băng hơn, hoặc nơi mọi người có xu hướng cắm trại ở những vùng sâu vùng xa, nơi khó bổ sung hơn khi nó tan chảy. Cách Dometic tiếp cận những khách hàng có thể thích máy làm mát chạy bằng điện là tại các sự kiện trên hạ cánh.

**THÊM:**E. Guigal đang thêm một ‘la-la’ thứ tư vào chuồng trại nổi tiếng của nó

“Tôi cảm thấy tội lỗi khi xem xét cách những chiếc xe này được chế tạo với giá đỡ hậu mãi và thiết bị offroad của chúng. Nó trông thực sự tuyệt vời. Vào cuối ngày, tôi không đi bộ vào mỗi cuối tuần, nhưng tôi muốn chiếc xe của mình trông giống như tôi có thể làm điều đó nếu tôi muốn”, Jeff Diamond, giám đốc sản phẩm toàn cầu của Dometic cho biết. "Điều đó không chỉ áp dụng cho xe cộ mà còn cả thiết bị của bạn. Vì vậy, chúng tôi có những người có ảnh hưởng sử dụng sản phẩm để nâng cao nhận thức, bởi vì cách để chúng tôi thực sự thúc đẩy điều này là thông qua những người khác sử dụng nó và chia sẻ kinh nghiệm của họ. “