Nghiên cứu của Anthropic phát hiện ra rằng người dùng sẽ lặp lại tương tác với AI nhiều lần nhưng ít khi đặt câu hỏi về kết quả đầu ra khi lập trình

Investing.com - Người dùng lặp lại với trợ lý Claude AI của nó cho thấy sự thành thạo cao hơn gấp đôi so với những người nhận được phản hồi ban đầu, nhưng người dùng ít quan trọng hơn khi công cụ tạo mã hoặc tài liệu, theo nghiên cứu được công bố hôm thứ Hai.

Công ty AI đã phân tích 9.830 cuộc trò chuyện ẩn danh trên Claude.ai trong khoảng thời gian bảy ngày vào tháng 1 năm 2026 bằng cách sử dụng khung thành thạo AI 4D, theo dõi 11 hành vi có thể quan sát được, bao gồm lặp lại, kiểm tra thực tế và lập luận đặt câu hỏi. Nghiên cứu cho thấy 85,7% các cuộc trò chuyện thể hiện các hành vi lặp đi lặp lại và tinh tế, và những cuộc trao đổi này cho thấy trung bình 2,67 hành vi thành thạo bổ sung, so với chỉ 1,33 trong các cuộc trò chuyện không lặp lại.

Các cuộc trò chuyện liên quan đến các sản phẩm như mã, tài liệu hoặc công cụ tương tác chiếm 12,3% mẫu và cho thấy tỷ lệ hành vi chỉ thị cao hơn. Trong các sàn giao dịch này, người dùng có xu hướng xác định mục tiêu, chỉ định định dạng và cung cấp ví dụ, với mức tăng lần lượt là 14,7, 14,5 và 13,4 điểm phần trăm.

Tương tự, các cuộc trò chuyện của các sản phẩm được tạo ra này cho thấy tỷ lệ đánh giá phê bình thấp hơn. Người dùng ít có khả năng xác định thông tin cơ bản bị thiếu hơn 5,2 điểm phần trăm, ít có khả năng xác minh sự thật hơn 3,7 điểm phần trăm và ít có khả năng đặt câu hỏi về lý do của Claude hơn 3,1 điểm phần trăm so với các cuộc trò chuyện không liên quan đến sản phẩm.

Anthropic cho biết nghiên cứu thiết lập một đường cơ sở để theo dõi sự phát triển của trình độ AI theo thời gian. Công ty có kế hoạch tiến hành phân tích nhóm thuần tập để so sánh người dùng mới và có kinh nghiệm và đánh giá các hành vi xảy ra bên ngoài giao diện trò chuyện bằng các phương pháp định tính.

Bài báo _This đã được dịch với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Điều khoản sử dụng của chúng tôi. _