Kế hoạch biến hình của Siri bị phân tán! Apple(AAPL.US) thử nghiệm nội bộ gặp sự cố “Phiên bản AI của Siri” buộc phải giao hàng theo từng giai đoạn

Nhiều lần chính xác tiết lộ trước về chi tiết cập nhật iPhone, nhà rò rỉ sản phẩm của Apple Mark Gurman mới đây đã đăng bài viết cho biết kế hoạch nâng cấp trí tuệ nhân tạo đột phá dành cho trợ lý giọng nói Siri của Apple (AAPL.US) đã gặp trở ngại trong các đợt thử nghiệm gần đây, điều này có thể sẽ hoãn lại việc ra mắt một số tính năng AI mới được người dùng mong đợi. Nói cách khác, các tính năng AI quan trọng vốn dự kiến sẽ được tích hợp trong iOS 26.4 có thể sẽ được chia thành nhiều đợt phát hành, từng phần một qua các phiên bản sau này — một số tính năng then chốt có thể bị hoãn đến iOS 26.5 hoặc thậm chí là iOS 27.

Gurman dẫn nguồn tin thân cận cho biết, ban đầu dự kiến sẽ tích hợp các tính năng AI mới này vào iOS 26.4 — bản cập nhật hệ điều hành dự kiến ra mắt vào tháng 3, nhưng hiện tại Apple đang phân tán các tính năng này ra nhiều phiên bản trong tương lai. Điều này có nghĩa là một số tính năng AI có thể bị trì hoãn ít nhất đến iOS 26.5 (dự kiến ra mắt vào tháng 5 năm nay) hoặc iOS 27 (dự kiến ra mắt vào tháng 9).

Các trục trặc hoặc trở ngại mới nhất trong thử nghiệm chỉ là một phần nhỏ trong hành trình dài và gian nan của Apple trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Ngay từ tháng 6 năm 2024, Apple đã công bố kế hoạch nâng cấp Siri thành “siêu trí tuệ AI tại phía thiết bị” với tham vọng lớn về AI. Trong năm đó, nhà sản xuất thiết bị điện tử tiêu dùng hàng đầu với các dòng iPhone, iPad – những sản phẩm thông minh phổ biến nhất toàn cầu – đã thể hiện một số khả năng, cho phép trợ lý AI này truy cập toàn diện dữ liệu cá nhân và nội dung màn hình, từ đó hoàn thành yêu cầu của người dùng một cách hiệu quả và tận tâm hơn.

Về nền tảng công nghệ AI của Siri, sẽ dựa trên một trong những mô hình AI lớn tiên tiến nhất toàn cầu — mô hình Gemini độc quyền của Google. Trước đó, vào tháng 1, gã khổng lồ công nghệ Mỹ Alphabet đã xác nhận đã ký hợp đồng dài hạn với Apple (AAPL.US), nhằm cung cấp nền tảng AI lớn cốt lõi cho công nghệ AI tại phía thiết bị của Apple, trong đó có việc tích hợp các tính năng AI mới trong Siri sau khi nâng cấp.

Mối hợp tác AI này mang ý nghĩa lớn đối với cả hai bên, khi Siri của Apple cuối cùng đã bước vào một cuộc cách mạng dựa trên AI. Thời điểm đó, giá trị thị trường của Alphabet (GOOGL.US) đã lần đầu tiên vượt mốc 4 nghìn tỷ USD nhờ hợp đồng dài hạn này, trở thành công ty có giá trị vốn hóa lớn thứ hai sau Nvidia (4,5 nghìn tỷ USD).

Theo định nghĩa kỹ thuật chặt chẽ về “mô hình lớn phía thiết bị”, việc Apple hợp tác với Google Gemini để nâng cấp tính năng AI của Siri/Apple Intelligence có thể xem như là “nâng cấp tầng trí tuệ (intelligence layer) / kết nối bộ não mạnh hơn”. Theo một tuyên bố chung của Google và Apple, các “Mô hình nền tảng Apple thế hệ tiếp theo” sẽ “dựa trên mô hình AI độc quyền Gemini và công nghệ điện toán đám mây”, và sẽ được sử dụng cho nhiều tính năng AI độc quyền mới của Apple trong tương lai, như “Siri AI giọng nói cá nhân hóa hơn”. Tuy nhiên, các tính năng AI của Apple hiện tại vẫn sẽ tiếp tục phục vụ người dùng.

Việc tích hợp mô hình AI lớn toàn diện vào các thiết bị điện tử tiêu dùng như PC, điện thoại thông minh, nhằm tạo ra các mô hình có khả năng chạy offline trên thiết bị, đồng thời có thể gọi đến sức mạnh tính toán đám mây khổng lồ để đáp ứng các nhu cầu cá nhân sâu sắc hơn của người dùng, đã trở thành nội dung cốt lõi trong “bản đồ AI” của nhiều công ty công nghệ tiêu dùng toàn cầu.

Trong dự kiến nâng cấp Siri của cộng đồng người dùng, với sự hỗ trợ của AI đám mây và mô hình AI tại phía thiết bị, vị trí của Siri có thể sẽ không còn là trợ lý giọng nói cứng nhắc, mang tính hình thức nữa. Thay vào đó, bằng cách kết hợp sức mạnh tính toán AI đám mây và khả năng AI sinh tạo tại phía thiết bị, các mẫu iPhone của Apple có thể sẽ trở thành “trợ lý AI cá nhân” phù hợp hơn với từng cá nhân, giống như “đối tác AI toàn năng” trong bộ phim “HER”. Apple đã tuyên bố rằng, sau các lần cập nhật, Siri sẽ có thể sử dụng thông tin cá nhân của người dùng để trả lời câu hỏi và thực hiện các thao tác trong nhiều ứng dụng khác nhau.

Nhiều lần bị trì hoãn! Trợ lý giọng nói AI siêu cấp của Siri liên tục bị hoãn

Phiên bản nâng cấp của Siri sẽ cho phép người dùng các thiết bị thông minh của Apple điều khiển chính xác các ứng dụng của Apple và bên thứ ba bằng giọng nói. Tất cả các tính năng mới này ban đầu dự kiến sẽ ra mắt trước đầu năm 2025.

Vào mùa xuân năm ngoái, Apple đã hoãn thời gian ra mắt, nói rằng Siri mới sẽ đến vào đầu năm 2026. Tuy nhiên, công ty chưa từng công bố thời điểm cụ thể hơn. Gurman cho biết, nội bộ công ty, ban quản lý của Apple đã đặt mục tiêu vào tháng 3 năm 2026 — phù hợp với iOS 26.4 — và mục tiêu này vẫn giữ nguyên cho đến tháng trước.

Tuy nhiên, các nguồn tin thân cận cho biết, các thử nghiệm mới nhất đã phát hiện ra các vấn đề phần mềm mới, dẫn đến đợt hoãn mới này. Những người này yêu cầu giấu tên vì các cuộc thảo luận này là nội bộ. Họ cho biết, Siri không phải lúc nào cũng xử lý chính xác các truy vấn của người dùng hoặc mất quá nhiều thời gian để hoàn thành yêu cầu.

Tình hình vẫn còn biến động, kế hoạch phát hành Siri mới của Apple có thể sẽ còn tiếp tục điều chỉnh. Người phát ngôn của gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino từ chối bình luận.

Sau thông tin ngày thứ Tư, cổ phiếu Apple đã giảm bớt phần nào mức tăng. Đến cuối phiên giao dịch ngày thứ Tư, cổ phiếu tăng 0,67%, đạt 275,50 USD; trước đó có lúc tăng 2,4%. Trong bối cảnh tâm lý phòng thủ của thị trường và kỳ vọng tích cực về nhu cầu iPhone của Apple, giá cổ phiếu Apple đã vượt trội so với chỉ số chuẩn của thị trường Mỹ — S&P 500.

Gurman cho biết, trong vài ngày gần đây, Apple đã yêu cầu các kỹ sư sử dụng iOS 26.5 sắp ra mắt để thử nghiệm các tính năng mới của Siri, điều này ngụ ý rằng các tính năng liên quan ít nhất đã bị hoãn một phiên bản. Phiên bản nội bộ của bản cập nhật này hiện có một đoạn mô tả về việc bổ sung các tính năng nâng cao của Siri.

Trong đó, một tính năng đặc biệt có thể bị trì hoãn đáng kể — khả năng mở rộng truy cập dữ liệu cá nhân của Siri. Công nghệ này sẽ cho phép người dùng yêu cầu trợ lý siêu AI của mình, ví dụ, truy xuất các tin nhắn cũ, để tìm một podcast mà bạn bè đã chia sẻ và phát ngay lập tức.

Phiên bản nội bộ của iOS 26.5 còn có một tùy chọn cài đặt, cho phép nhân viên bật chế độ “xem trước” của tính năng này. Điều này cho thấy Apple đang cân nhắc việc cảnh báo người dùng rằng phiên bản ban đầu có thể chưa hoàn chỉnh hoặc chưa hoạt động ổn định, tương tự như cách họ thử nghiệm beta hệ điều hành mới.

Gurman cho biết, các tính năng khác còn chậm tiến độ gồm có: hệ thống lệnh tối cao để điều khiển các ứng dụng bằng giọng nói, còn gọi là app intents. Nó sẽ cho phép người dùng ra lệnh cho Siri nhanh chóng tìm một hình ảnh, chỉnh sửa rồi gửi cho một liên hệ — tất cả trong một lệnh duy nhất.

Một số nhân viên thử nghiệm iOS 26.5 cho biết, các tính năng này đã có hỗ trợ sơ bộ, nhưng chưa thể hoạt động đáng tin cậy trong mọi tình huống.

Gurman còn cho biết, các người thử nghiệm cũng đã báo cáo về các vấn đề về độ chính xác, và một lỗi khiến Siri ngắt lời người dùng khi họ nói quá nhanh. Ngoài ra, còn tồn tại một số vấn đề khi xử lý các truy vấn phức tạp đòi hỏi thời gian xử lý lâu hơn.

Một thách thức khác là: Phiên bản Siri mới đôi khi sẽ quay trở lại dùng cách tích hợp đơn giản hiện tại với các ứng dụng AI sinh tạo của OpenAI như ChatGPT, thay vì sử dụng công nghệ AI của chính Apple tích hợp trong Siri. Ngay cả khi Siri đã có thể xử lý các yêu cầu của người dùng liên quan, tình trạng này vẫn có thể xảy ra.

Vào cuối năm 2025, các phiên bản nội bộ của Siri mới vẫn còn rất chậm, khiến các nhà phát triển tham gia dự án cho rằng công ty có thể phải hoãn thêm vài tháng nữa mới ra mắt chính thức.

Các lãnh đạo của Apple đã duy trì mục tiêu lâu dài: không muốn buổi giới thiệu sản phẩm trợ lý AI phần mềm ra mắt vào tháng 6 năm 2024 bị hoãn đến sau mùa xuân năm 2026. Ngay cả trong vài tuần gần đây, Apple vẫn dự định sẽ ra mắt trong tháng này hoặc tháng tới.

Siri sắp có “Nền tảng Gemini AI”! Apple hợp tác Google đổi mới AI tại phía thiết bị

Tuy nhiên, đây là một dự án vô cùng phức tạp. Phiên bản Siri AI mới xây dựng trên một kiến trúc hoàn toàn mới, mã tên Linwood. Phần mềm này sẽ dựa trên nền tảng mô hình ngôn ngữ lớn của công ty — gọi là Apple Foundations Models — hiện đang tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất của Google Gemini thuộc tập đoàn Alphabet Inc.

Gurman cho biết, phiên bản thử nghiệm iOS 26.5 hiện tại còn chứa hai tính năng quan trọng chưa được công bố: một công cụ tìm kiếm web mới và khả năng tạo hình ảnh tùy chỉnh. Apple cũng đã thử nghiệm các khả năng này trong bản thử của iOS 26.4, điều này gợi ý rằng một số tính năng mới của Siri vẫn có thể ra mắt theo lịch trình cũ.

Chức năng tìm kiếm web hoạt động tương tự như Gemini trong Perplexity hoặc Google Search. Nó cho phép người dùng lấy thông tin từ internet, rồi trả về một câu trả lời tổng hợp dựa trên AI, một danh sách tóm tắt các điểm chính, và các liên kết đến các trang web liên quan.

Chức năng tạo hình ảnh sử dụng cùng một engine siêu mạnh của ứng dụng Image Playground của Apple, nhưng những người thử nghiệm iOS 26.5 cho biết, tính năng này vẫn chưa đủ ổn định.

Gurman nói rằng, ngoài các nâng cấp nêu trên, Apple còn đang phát triển một dự án AI hoàn toàn mới cho iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27: một Siri được thiết kế lại hoàn toàn, hoạt động giống như một chatbot tương lai. Nó sẽ được hỗ trợ bởi các máy chủ của Google và một mô hình Gemini AI tùy biến tiên tiến hơn.

Dự án này có mã tên “Campo”, nhằm tích hợp sâu AI vào các hệ điều hành của Apple, cung cấp giao diện và chức năng phù hợp với kỳ vọng của người dùng về trợ lý AI kiểu ChatGPT. Đồng thời, Apple cũng đang thử nghiệm hệ thống này qua một ứng dụng Siri độc lập, cho phép người dùng quản lý các cuộc trò chuyện trước đó của trợ lý.

Một phần quan trọng trong giao diện điều khiển Siri thế hệ tiếp theo là khả năng kiểm soát các chức năng xuyên suốt hệ điều hành, cũng như định vị dữ liệu cá nhân (như tệp tin). Apple còn dự định tích hợp engine Siri mới vào một số ứng dụng tự phát triển quan trọng như Mail, Calendar và Safari.

CEO Tim Cook của Apple trong một cuộc họp toàn thể nhân viên tuần trước đã ám chỉ rằng sẽ còn nhiều thay đổi nữa trong tương lai. Ông cho biết, công ty đang phát triển các chip AI trung tâm dữ liệu mới nhằm nâng cao khả năng AI của mình.

“Apple Silicon đang giúp chúng ta xây dựng các giải pháp trung tâm dữ liệu phù hợp riêng cho các thiết bị của mình,” Cook nói. “Tôi nghĩ rằng, trong tương lai, những gì chúng ta đang làm sẽ mở ra một loại hình sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới.”

Có thể ông đang đề cập đến dự án Baltra — một dự án lâu dài nhằm phát triển các chip hiệu năng cao để xử lý khối lượng công việc AI đám mây.

Một lý do khác khiến quá trình phát triển các tính năng dữ liệu cá nhân của Apple kéo dài hơn có thể là do lập trường bảo mật nghiêm ngặt của công ty. Trong cùng một cuộc họp, trưởng bộ phận phần mềm Craig Federighi nhấn mạnh rằng AI cá nhân hóa không được phép tiết lộ dữ liệu người dùng.

“Chúng tôi cho rằng, khi một mô hình nhận câu hỏi của bạn, việc giữ bí mật các dữ liệu đó là cực kỳ quan trọng,” ông nói, và bổ sung: “Các tiêu chuẩn trong ngành hiện nay là gửi dữ liệu đó lên máy chủ, nơi nó được ghi lại, tiết lộ cho công ty, và dùng để huấn luyện.”

Ngược lại, Federighi cho biết, Apple đang “dẫn đầu xu hướng”: phát triển AI chỉ giữ lại trên thiết bị của người dùng hoặc gửi đến các máy chủ riêng tư có bảo vệ quyền riêng tư. Ông cũng nói rằng, công ty còn dựa vào các thông tin ủy quyền và dữ liệu tổng hợp — loại dữ liệu nhân tạo mô phỏng đầu vào thực tế của thế giới — chứ không lấy trực tiếp từ dữ liệu của người dùng.

“Khi kết hợp tất cả các yếu tố này lại, chúng ta có thể cung cấp một trải nghiệm AI cá nhân hóa, cực kỳ mạnh mẽ và độc quyền, giúp xây dựng những trải nghiệm ngày càng đi sâu vào cuộc sống của chúng ta,” ông nói, và tin rằng cách làm của Apple cuối cùng sẽ được toàn ngành chấp nhận.