Hệ thống ngân hàng Anh gặp sự cố, rò rỉ thông tin khách hàng, người dùng vô tình "trải nghiệm sổ cái công khai kiểu blockchain"

Vào ngày 13 tháng 3, nhiều ngân hàng lớn của Anh gần đây đã gặp sự cố hệ thống, dẫn đến một số khách hàng có thể xem thông tin tài khoản và giao dịch của người dùng khác. Tình trạng bất thường này liên quan đến các tổ chức như Lloyds Bank, Halifax và Bank of Scotland, đã nhanh chóng gây ra các cuộc tranh luận rộng rãi về an ninh dữ liệu ngân hàng và sự ổn định của hệ thống tài chính truyền thống.

Theo báo cáo của BBC, sự cố kỹ thuật này kéo dài khoảng 20 phút. Trong thời gian đó, một số người dùng trong ứng dụng ngân hàng trên điện thoại có thể thấy hoạt động tài khoản của người khác, bao gồm thông báo trừ tiền, ghi nhận tiền lương và một số thông tin cá nhân. Một số người dùng cho biết họ thậm chí có thể thấy khoản lương khoảng 6.000 bảng Anh của người khác, cũng như xem thông tin thanh toán trợ cấp, số bảo hiểm quốc gia (National Insurance) và thông tin về nhà tuyển dụng.

Một số khách hàng còn phát hiện giao diện ứng dụng hiển thị dữ liệu trợ cấp do Bộ Lao động và Phúc lợi (Department for Work and Pensions) của Anh cấp, điều này có nghĩa là hệ thống ngân hàng tạm thời đã tiết lộ các thông tin nhạy cảm liên quan đến các khoản thanh toán của chính phủ. Hiện tại, các ngân hàng liên quan đã xác nhận vấn đề đã được khắc phục và đang tiến hành điều tra vụ việc, nhưng chưa công bố số lượng người dùng bị ảnh hưởng cụ thể.

Lloyds Bank đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng về sự cố này, trong khi phía Bank of Scotland cho biết, khả năng cao sự cố này do lỗi kỹ thuật gây ra chứ không phải do tấn công từ bên ngoài. Ngân hàng đang tiếp tục kiểm tra các nhật ký hệ thống để đánh giá rủi ro tiềm ẩn.

Thực tế, hệ thống ngân hàng của Anh trong những năm gần đây đã nhiều lần gặp sự cố kỹ thuật. Trước đó, Ủy ban Tài chính của Quốc hội Anh đã công bố báo cáo chỉ ra rằng trong hai năm qua, ngành ngân hàng Anh đã trải qua tổng thời gian gián đoạn hệ thống tương đương một tháng, khiến nhiều người dùng không thể truy cập tài khoản hoặc thực hiện thanh toán.

Một số nhà bình luận đùa rằng, lần này sự cố hệ thống đã khiến người dùng trải nghiệm tạm thời “sổ cái công khai theo chuỗi khối (blockchain)”, vì các giao dịch trong mạng blockchain vốn dĩ đã minh bạch và công khai. Tuy nhiên, khác với blockchain, việc dữ liệu ngân hàng truyền thống bị tiết lộ rõ ràng rõ ràng là một vấn đề nghiêm trọng về an toàn và quyền riêng tư.

Trong khi đó, ngành ngân hàng Anh vẫn khá thận trọng trong việc phát triển các tài sản kỹ thuật số và công nghệ blockchain. Nhiều cơ quan quản lý vẫn xem các tài sản mã hóa là các khoản đầu tư rủi ro cao, cần có các quy định chặt chẽ hơn. Tổ chức tài chính kỹ thuật số Revolut sau 4 năm chờ đợi mới nhận được giấy phép ngân hàng của Anh, nhưng dịch vụ tài sản mã hóa của họ vẫn phải thông qua nền tảng độc lập Revolut X và chưa nằm trong phạm vi hoạt động của giấy phép ngân hàng.

Về chính sách, Anh và Mỹ đã cùng thành lập cơ chế hợp tác quản lý vào năm ngoái, nhằm phối hợp khung pháp lý trong lĩnh vực tài sản mã hóa. Tuy nhiên, theo Reuters, hai nước vẫn còn tồn tại khác biệt về hướng đi chính sách cụ thể. Anh thiên về mô hình sandbox quản lý, cho phép thử nghiệm chứng khoán token hóa trong môi trường kiểm soát, còn các cơ quan quản lý Mỹ vẫn còn giữ thái độ thận trọng đối với các quy định này.