Ви відкриваєте комп’ютер, щоб писати код, раптом згадуєте, що вчорашня помилка ще не виправлена. Переключаєтеся на браузер для пошуку документації, і вже напівшукавши, знову згадуєте, що потрібно відповісти клієнту на електронну пошту. Після обробки листа ви вже забули, що саме хотіли знайти. Такі ситуації повторюються щодня, робота розділена на фрагменти.

Логіка дизайну Hermes Agent полягає в тому, щоб не дозволяти вам перемикатися між інструментами. Він може безпосередньо інтегруватися у ваш робочий процес, перетворюючи те, що раніше вимагало відкриття п’яти вікон, у один діалог.
Найпряміше застосування — обробка повторюваних завдань. Наприклад, щотижня потрібно підготувати звіт про прогрес проекту, витягуючи коміти з GitHub, фільтруючи завершені задачі в Jira, і знаходячи ключові рішення командних обговорень у Slack. Традиційно це означає відкривати три платформи, копіювати, вставляти та вручну форматувати. Hermes може одночасно зібрати ці дані та сформувати звіт у потрібному форматі. Це економить не лише час, а й зменшує кількість перемикань між інтерфейсами, зберігаючи концентрацію.
Ще один сценарій — рецензія коду. Ви переглядаєте Pull Request, помічаєте логічну помилку, але не впевнені, чи відповідає вона стандартам проекту. Зазвичай потрібно перечитати документацію, перевірити історичні коміти, запитати колег. Hermes може безпосередньо аналізувати контекст коду, повідомляючи про зв’язки з існуючою архітектурою та потенційні проблеми з продуктивністю. Він швидко надає необхідну інформацію для прийняття рішення.
Більш очевидний сценарій — технічна підтримка. Користувач повідомляє про помилку у функціоналі, служба підтримки має зрозуміти проблему, переглянути лог-файли, знайти відповідний модуль коду і написати рішення. Цей процес включає кілька систем і вимагає повторного ознайомлення з ними. Hermes може безпосередньо зв’язати лог-файли з кодом, пропонуючи можливі причини та рекомендації щодо виправлення. Співробітник служби підтримки не обов’язково має розбиратися у деталях коду і все одно швидко реагувати.
Ще один спосіб використання — управління знаннями. Команда накопичила багато документів, протоколів зустрічей, технічних рішень, але знайти потрібне важко. Пошук за ключовими словами дає багато результатів, але який з них потрібен? Hermes може зрозуміти вашу запит і витягти релевантний контент з історичних матеріалів. Він схожий на пам’ятливого колегу, який знає, на якій зустрічі було прийнято певне рішення, чому обрано саме цю технологію.
Загалом, спільною рисою цих сценаріїв є те, що завдання не є складним самостійно, але вимагає інтеграції кількох джерел інформації. Людські зусилля витрачаються на перемикання та пошук. Основна цінність Hermes — зменшити цю фрустрацію.
Водночас, він не підходить для сценаріїв, що вимагають глибокого творчого мислення, наприклад, проектування архітектури продукту або написання маркетингових текстів. У таких випадках AI-помічник може лише давати рекомендації, але основне рішення має приймати людина. Також, якщо завдання пов’язане з конфіденційними даними, наприклад, фінансовий аудит або юридична відповідність, повністю покладатися на AI ризиковано. Hermes більше схожий на ефективного помічника, ніж на заміну вашої ролі.
Щоб визначити, чи підходить вам Hermes, запитайте себе два питання: чи потрібно для цього завдання інтегрувати дані з кількох інструментів? Основною перешкодою є розпорошеність інформації чи відсутність судження? Якщо відповідь — перше, Hermes допоможе. Якщо — друге, він лише пришвидшить прийняття неправильних рішень.