Виробники розкішного кемпінгового спорядження підвищують продажі за допомогою заходів, що викликають заздрість

        За courtesy Snow Peak USA
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  Розмір тексту

Ваш браузер не підтримує тег аудіо.

Прослухайте цю статтю

Тривалість 7 хвилин

00:00 / 06:34

1x

Ця функція працює за допомогою технології перетворення тексту у мову. Хочете бачити її у більшості статей?
Залиште свій відгук нижче або напишіть на product@barrons.com.

thumb-stroke-mediumthumb-stroke-medium

Щороку, між початком літа та настанням осені, японська компанія Snow Peak, що спеціалізується на кемпінговому та туристичному спорядженні, збирає своїх найвідданіших клієнтів з усього світу у чотирьох локаціях США для незвичайного кемпінгового досвіду.

Захід, два з яких проходять у штаті Вашингтон, а один — у Юті та один — у північній частині штату Нью-Йорк, називається “Snow Peak Way”. Замість того, щоб учасники були ізольовані у своїх наметах із власними вогнищами, столами для пікніка та паркувальними місцями, ці кемпінги проводяться на великих, зелених і відкритих полях. Люди встановлюють свої намети там, де знаходять вільний простір.

**БІЛЬШЕ: **Генеральний директор італійського бренду чоловічого одягу Canali описує свої улюблені речі — включно з курткою, яку він носитиме назавжди

Під час прогулянок від кемпінгу до туалету або до серії запланованих заходів — від майстер-класів з приготування матча до конкурсів з паперових літаків — учасники милуються облаштуванням сусідів: стильними тентами та наметами, грилями Takibi та кухонними кутками, а також канвасними кріслами-бабочками. Лише намети повинні бути від Snow Peak (є можливість оренди), але ці прихильники бренду зазвичай демонструють понад десяток продукції компанії, виставляючи її для огляду всім іншим.

Snow Peak Way — це про створення спільноти, натяк на успішне відродження бренду після того, як у 1970-х роках продажі знизилися, що спонукало керівництво компанії більш активно взаємодіяти з клієнтами та краще розуміти їхні потреби щодо кемпінгового спорядження. Але ці заходи також є хитрим маркетинговим інструментом, оскільки вони викликають психологію, яку найкраще описати як “заздрість до спорядження”.

Поки шанувальники блукають від одного місця до іншого, вони роблять розумові нотатки, спостерігаючи за новими продуктами компанії в дії, уявляючи, яким може бути їхній наступний апгрейд.

“Люди ходять навколо цих місць і бачать, як інші роблять щось інакше або краще,” каже Ноа Рейс, віце-президент і директор з операцій Snow Peak. “Коли люди їдуть у похід і бачать ці різні налаштування, вони бачать можливість того, яким може бути їхній стиль кемпінгу.”

Найкращі бренди для активного відпочинку сьогодні розуміють, що онлайн-реклама, огляди в Google і виставки у фізичних магазинах поступаються за ефективністю старій добрій сарафанній раді. Все більше компаній прагнуть створити умови, схожі на Snow Peak Way, заохочуючи своїх клієнтів змагатися з сусідами. Віч-на-віч заходи Snow Peak підтримують онлайн-спільноту фанатів, де ентузіасти бренду збираються у групах у Facebook та Instagram, щоб ділитися своїми налаштуваннями та обмінюватися порадами. “Це набирає обертів самостійно,” каже Рейс.

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-015fd9ba36-030eda56bd-8b7abd-d8d215)

Легкий кемпінговий крісло від Heliox.

        За courtesy Heliox.

iKamper, що продає лінійку дахових наметів та іншого спорядження, також проводить “кемпінги” у різних місцях, де сотні учасників купують квитки, встановлюють свої спорядження та насолоджуються живою музикою, демонстраціями продуктів і їжею, — каже Ерік Флінк, директор з маркетингу та електронної комерції компанії. Ці заходи також дають можливість учасникам показати свої складні налаштування для наддалекого пересування (overlanding — пригодницькі подорожі у віддалених місцях).

“З даховими наметами це дуже залежить від конкретного транспортного засобу, і люди хочуть знати, як підключений цей холодильник, як зроблені вбудовані шафи, яка система батарей, як освітлення,” каже Флінк. “Ми маємо сильну спільноту,” багато з яких спілкуються через групу у Facebook, яка налічує вже 22 000 учасників.

**БІЛЬШЕ: **Lamborghini презентує свій перший гібридний супер-SUV

Хоча мета цих зібрань — гарно провести час, очевидний і вплив на продажі. “Це справді формує лояльність до бренду. Наші клієнти купують не лише дахові намети, а й тенти, плиту, кухонний набір, утилітарні сумки, мішки для сміття, матраци та спальні мішки,” каже Флінк. “Вони стають прихильниками бренду.”

Цим літом Snow Peak відкрив свій найновіший із 15 кемпінгів по всьому світу — розкішний комплекс площею 25 акрів на півострові Лонг-Біч у штаті Вашингтон. Там є оздоровчий спа-центр Ofuro, натхненний традиційними японськими банями, з сауною та холодним басейном, а також 48 польових майданчиків, 8 наметових люксів і 14 маленьких котеджів під назвою “Jyubako Suites,” кожен із власним переносним каміном, столом і складними кріслами.

Використання концепції обмеженості може також сприяти виникненню заздрості до спорядження, каже Хейзел Рогерсон, яка займається медіа-відносинами Snow Peak. “Це досить новий бренд у США, тому люди, які про нього дізналися, стали пристрасними до нього, і з’явилися колекціонери, які їдуть до Японії або спеціально замовляють продукцію,” каже Рогерсон. “Існує ціла спільнота на Reddit, присвячена рідкісним знахідкам Snow Peak.”

Helinox — це компанія, яка починала з легкого кемпінгового меблювання, винайшовши у 2012 році крісло вагою всього один фунт, яке вирішило проблему компромісу у кемпінгових кріслах: бути занадто легкими і незручними або м’якими, але громіздкими. Використовуючи алюмінієві сплави для каркаса, компанія зробила новий крок і згодом розширилася до столів, ліжок і іншого легкого спорядження.

Азул Кузенс, глобальний директор з маркетингу та президент компанії, каже, що Helinox орієнтується на два сегменти клієнтів. Один — це туристи-пішоходи, які шукають все більш легке спорядження. Інший — це покупці з FOMO, страху пропустити щось, натхненні бажанням придбати краще спорядження через друзів.

“Це схоже на те, де автомобільна культура зустрічається з культурою активного відпочинку,” каже Кузенс. “Якщо ви були на автосалоні, все зводиться до того, щоб припаркувати свій автомобіль і дозволити людям його подивитися.”

    ![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-f14069f2ab-9454a627bc-8b7abd-d8d215)

Dometic — шведська компанія, що виробляє електричні холодильники та інше кемпінгове спорядження.

        За courtesy Dometic

Кузенс додав, що “гарні спорядження”, створені з увагою до деталей, демонструються на Overland Expo — зібраннях ентузіастів наддалекого пересування, що проводяться в США щороку. “Там є дивне перетин цих красиво зроблених арт-об’єктів, призначених для будь-яких ґрунтів, і того, як можна підключити все необхідне спорядження у найстильніший бенто-бокс і жити в ньому. Це точно викликає FOMO.”

У Dometic, шведській компанії, що виробляє електричні холодильники та інше кемпінгове спорядження, головне — ознайомити клієнтів із цілком новим способом кемпінгу без льоду. Популярність електричних холодильників почалася у частинах Австралії та Європи, де важко знайти лід, або там, де люди зазвичай кемпінгують у віддалених місцях, де важко поповнювати запаси, коли лід тане. Спосіб досягти клієнтів, які можуть віддати перевагу охолоджувачу з живленням, — це участь у заходах з наддалекого пересування.

БІЛЬШЕ: E. Guigal додає четверту “Ла-Ла” до свого знаменитого асортименту Côte-Rôtie

“Я винен у тому, що дивлюся, як ці транспортні засоби обладнані післяпродажними багажниками та позашляховим спорядженням. Це виглядає дуже круто. В кінці кінців, я не їжджу кожен вихідний у наддалекі походи, але хочу, щоб мій автомобіль виглядав так, ніби я можу це зробити, якщо захочу,” каже Джеф Даймонд, глобальний керівник з продукту Dometic. “Це стосується не лише транспортних засобів, а й вашого спорядження. Тому ми залучаємо інфлюенсерів, щоб підвищити обізнаність, бо наш шлях — це через те, що інші люди використовують наш продукт і діляться своїм досвідом.”