Не замінюючи, а співпрацюючи! Оновлення AI-інструментів Anthropic: інтеграція у корпоративне програмне забезпечення, підкреслюючи допомогу клієнтам у зростанні

Після того, як підрозділ штучного інтелекту (AI) спричинив коливання на ринку, стартап AI Anthropic почав розширюватися у нові сфери.

У вівторок, 24 лютого, Anthropic оновила свій інтелектуальний софт Claude Cowork, додавши новий AI-плагін, спрямований на автоматизацію роботи у сферах людських ресурсів, інвестиційного банкінгу та дизайну, а також забезпечила сумісність з додатками Microsoft Excel і PowerPoint.

Згідно з повідомленнями, у Claude Cowork Claude більше не використовується як окремий чат-бот, а інтегрується у корпоративне програмне забезпечення, дозволяючи користувачам отримувати контекстну інформацію та дані без виходу з поточного вікна. Новий плагін допоможе Claude ефективніше виконувати різні завдання, наприклад, створювати сценарійні моделі у приватному капіталі, писати опис посад та повідомлення про найм у сфері людських ресурсів, а також готувати креативні брифінги для дизайнерських проектів.

Можливо, щоб зменшити тиск на ринок, Anthropic підкреслила, що ці нові плагіни розроблялися у співпраці з партнерами. Наприклад, компанії FactSet, S&P та Лондонська фондова біржа (LSEG) спільно створюють фінансові плагіни, а з Apollo Global Management розробляють інструменти для приватного капіталу.

На початку цього року Anthropic випустила настільний інтелектуальний додаток Claude Cowork і представила 11 плагінів для конкретних посад у сферах права, продажів, фінансів і маркетингу. Оскільки інвестори побоюються, що такі інструменти з часом автоматизують значну частину внутрішньої роботи компаній, акції програмного забезпечення та виробників чипів зазнали серйозних втрат.

Керівник продукту Claude AI в Anthropic, Скотт Вайт, на прес-конференції заявив, що мета компанії — усунути бар’єри між тим, як люди використовують AI у роботі, і інструментами, які вони застосовують. Він додав, що зв’язок між ринковими показниками і випуском окремих продуктів «зазвичай перебільшують», і що AI-моделі допомагають клієнтам компанії зростати. Завдяки цьому оновленню користувачі зможуть легше взаємодіяти з Claude, і він стане більш схожим на «справжнього, функціонально повноцінного віртуального співпрацівника».

Вайт категорично заперечує, що AI-інтелектуальні агенти замінять традиційні програмні компанії: «Це не продукт, який намагається взяти під контроль або замінити всі робочі процеси. Ми пропонуємо інфраструктуру та інтелектуальні можливості, щоб наші партнери або клієнти могли інтегрувати свої бізнес-знання, досвід, довгострокові довірчі відносини та клієнтів у цю систему».

Керівник продукту Anthropic, Мэтт Пікколелла, також зазначив: «Ми вважаємо, що найкращий спосіб стимулювати впровадження AI у бізнес — це створити десятки, сотні або навіть тисячі таких плагінів… їх можна розглядати як міні-додатки. Бізнеси зможуть створювати сотні таких плагінів і поширювати їх серед співробітників».

Цього разу презентація Anthropic не спричинила нову хвилю продажів і допомогла деяким великим компаніям відновити свої позиції. 24 лютого акції медіагрупи Thomson Reuters (Nasdaq: TRI) зросли більш ніж на 11%, фінансової компанії FactSet (NYSE: FDS) — на 5%, а гіганта програмного забезпечення Salesforce — на 4%.

Зараз на ринку панує паніка щодо руйнівного впливу AI. Минулого вихідних дослідницька компанія Citrini Research опублікувала звіт, у якому перераховані ризики, які AI може принести світовій економіці. У сценарії, що можливо станеться у червні 2028 року, передбачаються масові безробіття серед білого воротничка, зниження споживчих витрат, дефолти за кредитами, підтримуваними софтом, і економічне сповільнення.

Аналізатори з Wedbush Securities у своєму звіті зазначили, що оновлення Anthropic демонструє, що загроза AI для SaaS-компаній «зазвичай перебільшена». Вони вважають, що AI-моделі не зможуть замінити складні робочі процеси, глибоко інтегровані у сучасну інфраструктуру програмного забезпечення: «Реальність у тому, що ці нові AI-інструменти не зможуть повністю зруйнувати та замінити існуючу екосистему програмного забезпечення та даних. Їхня цінність залежить від обсягу доступних і використовуваних даних».

(Джерело: Паньпай Женьшень)